星巴克内部控制状况调研报告

星巴克内部控制状况调研报告

问:星巴克三至五年的工作与发展怎么写?
  1. 答:写PDP啊,一般PDP写按要求要复合smart原则,3-5年规划是闹着玩的吧。你让老伙伴教一下你毕渣怎么写,第一次一般都是店经理带你写,一般都是短期发展目标,在多少时间学会和掌握哪些技能。
    星巴克是美国一家连锁咖啡公司的名称,1971年成立,为全球最大的咖啡连锁店,是世界领先的特种咖啡的零售商,烘仿扰焙者和品牌拥有者,其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。除咖啡外,星巴克亦有茶、馅皮饼及蛋糕等商品。
    “星巴克”这个名字来自美国作家麦尔维尔的小说《白鲸》中一位处事极其冷静,极具性格魅力的大副。2013年10月20日,央视抨击星巴克中国“暴利门”,同样一款星巴克饮品,手大悄中国市场价格足足比美国的贵了1/3。对此,星巴克中国声明,各个国家的成本完全不同,对于“暴力门”外界声音也各不相同。2015年3月19日,星巴克咖啡公司宣布与康师傅控股有限公司“结盟”。2016年2月7日,美国有线电视新闻报道,在沙特的一家星巴克咖啡厅,女性被暂时禁止入内。
问:如何评价星巴克公司使命和指导原则?
  1. 答:星巴克的使命和指导原则如下:
    第一、星巴克创始人舒尔茨继续说,在绝大多数情况下,如果一家企业的文化和价值观不能够和这些美德融合,它们将很难吸引并保留优秀的人才,不会朝着大家都认可的一个更伟大的方向努力。
    反过来,如果你有很好的战略,你把这些价值观作为你的指导原则,在企业里打造信任和爱的文化,所有的员工都对自己的使命和工作有认同感,每一天他们的工作都能够实现一种价值,而管理层又是“服务型领导”,那你的公司几乎是不可战胜的。
    第二、舒尔茨谈了脆弱这种被低估的领导力特质。他认为,脆弱这个特质被低估了,尤其是对于男性。人们一般很难想象一个男人在一群人面前展示自己的脆弱,承认错误并道歉。但舒尔茨多年的经验告诉他,其实,你越脆弱,越胡改会有人帮助你。所以,脆弱也是领导裤哪判力的一个特质,作为企业的领导人,寻求帮助也是一种有力量的表现。
    第三、舒尔茨对给员工父母买保险的解释是,他们做的很多决定都不缓银是出于经济利益的考虑,甚至经常反其道而行,因为他意识到,如果要打造一家可持续发展的伟大公司,就必须采取不同的方式。事实证明也正是这些决策最后给了他们巨大的商业回报。
  2. 答:和评价星巴克公司使命和指导原则,星巴克公司的使命就是把自己的产品做到最好,知道原则,运用创新
问:如何看待星巴克要永久关闭400个分店?
  1. 答:一、星巴克这种做法是为了挽回一定的损失,按照目前的情况来看,星巴克已经是在逐渐亏损的状态,只有采用关闭桥宏唯分店的方式才能够尽快解决。
    出现这一次巨大损失的最直接和主要绝郑的原因就是新冠疫情病毒全球蔓延导致,这是来自自然界的一种病毒,任何人都没有办法在短时间之内控制。就是在这两年的情况之下,星巴克的营业额出现了急剧下滑的状态,这种下滑的状态已经导致企业无力承担。目前星巴克的官方已经表示,在未来的一年左右的时间将会永久的关闭400个分店,在开店数量上减半。
    二、星巴克这一措施也是按照市场规律在运行,目前国际上各个国家都在承受着疫情带来的损失,星巴克也不例外,特别是海外地区更为严重。
    虽然我国目前各个地区的疫情基本上得到了缓解和控制,但是国外各个地区都在不断地受到新冠疫情病毒的影响,这就导致了全球市场环敏培境的恶劣,很多人都不会再去星巴克消费。目前我国的经济市场还算是比较稳定,星巴克在我国没有受到大影响。但是在海外市场上就比较恶劣,从星巴克公布的海外财报上来看,他们目前在本季度已经亏损了7.04亿美元,同比去年下滑了17%。
    三、星巴克这一措施也是经营市场发展的需要,外部市场环境恶劣,内部市场竞争激烈,星巴克必须采取果断的措施来拯救企业。
    从外部市场环境上来看,现在所有的海外市场都在承受着巨大打击,特别是餐饮行业,星巴克主打的也是海外市场,这就给他带来了非常大的影响。从内部市场上来看,国内国外各个地区咖啡店层出不穷,以各种各样的形式在不断的发展和蔓延,这就造成了星巴克如今的状况。果断地选择关闭400个分店,对于他们来说也是一种及时止损的方式。
  2. 答:我觉得星巴克现在的发展受到疫情的一些影响,所以导致很多的店面出现了关闭的情况,发展不是特别的景气。
  3. 答:说明开的实在是太樱键多了,已经经营不过来,而且现在星巴克的客流量也是册亮减少了很多,所以才会选择州颂宽关闭这么多家分店。
  4. 答:他们应该调整他们的发展模式的,他们本来可以发展到更好的,这些店铺应该不用关掉。
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