问:产品经理,如何做需求分析?
- 答:作为产品经理,每天要接触到大大小小不同的需求,在面对需求时,需要进行有效的需求分析,才能更好地了解问题,从而制定相应的解决方案,就是通过用户的问题,找到用户需求的最本质,给予最合适的方案,满足用户需求。
需求分析是产品经理平常最基础且重要的工作,确保需求的可行性,随之进行后续的操作和跟进,需求分析也能发散出比较多的思考。
需求到底该如何分析?
需求的真伪判断,在产品的生命周期里,我们需要对每一个需求进行迟扒判断,不管是宏观层次还是执行层次。而对于真伪需求的判断总是模棱两可的,我们需要根据产品生命周期、当前公司战略、技术水平等很多情况进行斟酌。
用户的需求也像一座冰山,有很大一部分隐藏在海平面以悉空下,只有很少一部分需求暴露在海平面以上。
有时候我们收到用户需求后,并且按他们的要求做了,但是在上线之后才发现所做的东西并不是他们想要的,这时候你应该怎么办?是怪自己还是怪用户。可能他们提需求的时候都不清楚自己的真实需求,当然没法告诉你了。
这就需要产品经理从自己专业的角度上出发,帮客户找到那些隐藏的需求。我们经常所说的需求挖掘,主要就是找到隐藏在冰面下的需求。用户的需求分成意识到的需求、无意识的需求、进一步的需求三种:
1、 意识到的需求 :表面上的需求,就是一些直接体现的问题,这些大部分产品经理在调研的过程中可以直接获取到;
2、 无意识的需求 :这种问题需要产品经理对业务有一定的理解才能发现。只有对这类场景能做到“感同身受”的话,产品经理设计的过程中才能够设计出更合理、更高效的方案;
3、 进一步的需求 :这是项目的深层需求,用户对于他们自己遇到的问题也没有办法提出关键的解决方案。码陆昌因此需要产品经理对问题充分理解的前提下,选择合适的实现方式以创造用户未想到的功能。
问:产品开发之前的市场调研如何去做
- 答:步骤一:确定你的目标受众。开始之前的调查过程中,首先你要了解新产品的目标受众的轮廓。你的新产品针对的是什么样的人群,通过洞察这些人群,瞄准目标,我们才可以获取我们想要调查的内容。例如,如果你引入一明镇乎个新的瓶装水果味的饮料,你的目标将是具有健康意识的人。有了一些基础的信息,在你设计旅卖问卷的时候,你以这些人群的偏好为基础,了解用户对你产品的看法。
步骤二:确定调查目标。首先你要确定从这次调查里你想获得什么,另外你可以与其他的部门的人讨论,如产品经理,市场营销,广告,销售,工程和财务等,从其他部门经理了解他们想获得对产品的哪些方面的研究调查信息。
步骤三:设计调查文件。在可以获得足够你所需信息的情况下,保持你问的问题尽可能少。使用开放式的问题,让您深入了解客户的心态,提供答案选项的一些问题。
步骤四:将问卷输入系统。如果你打算自己做调研的话,可以使用在线的问卷调研工具,它是低成本高效的。
步骤五:问卷连接检查。在发放在线问卷之前,把编辑好的问卷连接及逻辑做一个检查,确保在问卷发送之前问卷没有问题。
步骤六:发布调查。使用您现有激悉的客户群来分布您的调查和收集信息。
步骤七:处理和分析结果。先进的在线问卷调查软件一般都有分析功能。
新产品研究可以发现新产品销售前带来很多方面的问题,预防一些问题的产生,减少新产品在市场销售时出现的损失。这样可以让新产品更好地被消费者所接受与购买。以上就是做的关于新产品研究的调查步骤,希望对各大企业能够有所帮助。