加强殡仪服务管理调研报告

加强殡仪服务管理调研报告

问:怎样弥补和解决中国的殡葬行业在设施、产品及服务等诸多层面均存在不足?
  1. 答:这是个爆利行业,以是个垄断性行业,主管部门会出台行业标准的,小老百姓就不要往这方面去想了。
问:谈谈你对我国殡葬行业的认识
  1. 答:中国许多地方 出台殡葬改革集中墓地,特别是农村乡镇,这有违氏森几千年民族文化传播传存!几十年后空置村庄会变成,而活着的人没有了对过去的追忆那也没有了活的更多向往!国家民族大道的延续越来越诙!希望中央重视这千年大计,不要又是一个计划生育国策!贵州落后县一任领导的决心最后变成无人负责担当!相信许多知芹领导的格局也不一定比民众强,甚至是在位做了许多遗憾后世的问题事情!过搭核毕去把许多文化去掉了现在才知道不可再现!!!希望从中央开始真的做到尊重和保护几千年民族文化传统!!!!
问:关于殡仪馆管理的知识
  1. 答:恭喜!
    作为一位殡仪馆馆长,首先要熟悉的是殡葬法规,以便于日开展的各项工作的顺利进行;
    其次是了解当地的殡葬习俗,各地的殡葬风俗各异,你必须详尽了解,如果在丧事过程中违背了风俗,犯了家属的“忌”就麻烦大了;
    作为馆长来说,你必须要熟悉馆内的所有操作流程及各种规范,你要比你的员工更专业,不可能让员工是师傅,你什么都不懂,那样就容易被胡弄了;]
    你必须要了解当地的殡葬市场与殡葬消费水平等等,包括城市总人口,年死亡人口,往年的火化率等,还有世迹闭竞争对手的信息亦非常重要,现在的城市殡仪服务公司盛行,你所在的地区有无类似的服务公司或者殡葬黑龙,了解行情之后打好与搜裂他们的关系基础,合平共处,否则容易被殡葬黑龙牵着鼻子走;
    关于领导者的语言艺术,那你可以参照职业经理人的培训等教材,那些东西网上多得很,当领导都差不多的,如何管理好员工是关键,在殡葬专业方面我可以算个“权威”,但在管理上我跟你比起来就是外行了,如果有可能的我州祥们可以在线交流,你进我百度资料里就可以看到我的联系方式。
    我的 是 165395835,每天17点以后在线
加强殡仪服务管理调研报告
下载Doc文档

猜你喜欢