一、我院门诊药房处方分析（论文文献综述）
盛永琴,张莹[1]（2021）在《门诊药房自动化发药系统的建设与管理实践》文中指出目的:分析门诊药房自动化发药系统的建设与管理实践,探讨提高门诊药房的管理水平,以提升药房服务质量。方法:以医院门诊药房为研究对象,建设自动化发药系统并实施相应的管理措施,比较自动化发药系统实施前后门诊药房管理情况。结果:实施后门诊药房的取药等候时间、单方配药时间、药师工作强度评分等均少于实施前,实施后人均日配药量高于实施前,实施前后的数据比较差异显着（P<0.05）。结论:加强对门诊药房自动化发药系统的建设与管理,能够在一定程度上提高门诊药房管理水平,提升药房工作效率与药房服务质量。
邓锦满,丁少波,何瑞荣,邱琪,何炽文[2]（2021）在《品管圈在缩短门诊药房人机合作模式处方调配时间的应用》文中认为目的缩短门诊药房人机合作模式处方调配时间,提高工作效率。方法组建药房品管圈,按照品管圈活动步骤,分析我院门诊药房人机合作模式处方调配时间过长的原因,探讨解决对策并制定实施方案,再通过对品管圈活动实施前后的处方调配时间进行评价,制定标准化制度和流程。结果通过提高门诊自动配药机轨道利用率、增加全自动处方占比等措施,门诊药房人机合作模式下处方调配时间由活动前84.5s缩短至活动后的51.9s（缩短38.5%）。结论品管圈活动缩短门诊药房人机合作模式处方调配时间的效果显着。
徐晓涵,颉博闻,蔡峥,赵荣生[3]（2021）在《4M1E精细化管理法在优化我院门诊药房工作中的应用及效果评价》文中提出目的:探索门诊药房精细化管理模式,提高门诊药房工作效率和服务质量。方法:从我院医院信息与大数据中心调取门诊患者取药相关数据,对传统管理模式下的门诊药房处方数据进行统计,通过鱼骨分析法发现可能影响患者候药时间和药房工作效率及质量的因素,采用质量管理工具4M1E法对相关问题进行改进并实施精细化管理。选择改进前、精细化管理第1阶段及第2阶段各10个工作日的处方数据,对改进前后的药师工作效率、患者平均候药时间、调配差错和盘点错误等进行对比分析,以评价精细化管理的实施效果。结果:通过鱼骨图分析发现,影响患者候药时间和我院门诊药房工作效率及质量的因素包括人员因素、机器因素、物料因素、方法因素、环境因素等,如人员上岗人数和时间分配不合理、机器老化等。实施精细化管理后,我院门诊药房采取了调整人员上岗时间并细化绩效奖励方案、维护自动发药机并更新处方扫描设备、设立临时药柜并优化货位号、加强药品管理和相关人员培训、开设特色单品种发药窗口等多种措施。统计结果表明,在实施精细化管理的第1阶段,我院门诊药房10个工作日的调剂处方数和处方条目数均有小幅上涨,门诊药房因上岗人数减少且开放窗口数量和时间有所变化,上岗人员累计工作时长由1 680 h减少至1 440 h;人均每小时调剂处方数和处方条目数分别由52.0张、58.7个增加至65.1张、69.6个（P<0.05）;收集到的调配差错数量由30条减少为5条,患者候药时间和盘点错误数未见有明显变化。在第2阶段,在我院门诊药房调剂处方量相近的情况下,药师人均每小时调剂处方数和处方条目数分别由改进前的52.0张、58.7个增加至59.9张、67.3个（P<0.05）,患者的平均候药时间由9.30 min缩短到7.32 min（P<0.05）;经进一步细化差错数据收集方式和调整绩效激励方案后,门诊药房调配差错上报数增加至75条,盘点错误由5条降为0条。结论:我院门诊药房通过4M1E法进行精细化管理,实现了工作效率和质量的提升,缩短了患者的候药时间。
汪铁山,王穗琼,庄少雄,陈明进,方瑞[4]（2020）在《我院门诊药房自动化发药系统的建设与实践》文中进行了进一步梳理目的:探讨我院门诊药房应用自动化发药系统过程中出现的问题及改进措施,为门诊药房自动化发药系统的建设提供参考。方法:结合我院医院信息管理系统药房模块的功能,以及药师发药工作中的实际需求,建设我院自动化发药系统（包括自动发药机、处方调配与发药模式、智能药筐）,并进行运行与持续优化。结果:经过6个月的使用磨合过程,自动发药机的硬件已趋于稳定,软件功能得到了优化,软硬件的优化包括预配药模式、药品储位、系统提示、出药数量、药品有效期管理、取药高峰期配药模式等方面;同时,制定了自动发药系统应急预案。自动化发药系统日均可分担药师80%的处方调配工作,节省了人力成本（约可减少2个药师的人力成本）,缩短了患者取药等候时间（平均由7.45 min缩短至6.61 min,P<0.01）,降低了处方调剂未出门差错率（由0.040 9%降至0.019 5%,P<0.01）。结论:我院自动化发药系统的建立,减轻了药师工作量,提高了工作效率,减少了调配差错,提升了药学服务质量。
周洪[5]（2020）在《门诊自动化药房药品物流管理及业务流程再造 ——以K医院为例》文中研究表明随着医药行业的不断发展和科技的不断进步,医疗自动化设备也随之日益先进,自动化药房逐渐成为现代医院门诊药房不可或缺的设施。由于目前我国医院自动化药房大多是从国外引进而来,缺乏适当的使用方法和管理手段,致使自动化药房在应用过程中出现许多问题,大大降低了自动化药房在现代化医院建设中的应用价值,因此急需进行医院门诊自动化药房药品物流管理,找寻更完善的门诊药房发药流程,以期能够通过有效的药品物流管理缩减自动化药房的配药、发药时间,借助合理的门诊自动化药房发药流程和发药窗口数量的设定提高发药效率,达到减少患者取药时间,提高患者满意度的目的。首先,通过访谈门诊药房的相关工作人员,对云南省某三甲医院（K医院）自动化药房的使用状况有了深入了解,分析总结K医院自动化药房工作中存在的问题;然后,结合查阅的文献资料对门诊自动化药房药品物流管理提出合理有效的建议,分析阐明有关药品储存策略、选择分拣方式等药品物流管理手段,并通过案例分析详细讲解如何应用EIQ—ABC分析方法进行自动化药房内药品的合理储存,以提高自动化药房工作效率;最后,通过对K医院原门诊自动化药房发药流程的问题分析,找寻解决问题的方法,再造K医院的门诊自动化药房发药服务流程,同时运用排队理论,对发药窗口数量进行优化设定,提高发药窗口的利用率,减少患者的排队等候时间,从而提高患者满意度。
李花[6]（2019）在《门诊药房处方实时审核在强化管理中的应用》文中提出目的探讨门诊药房处方实时审核强化管理的临床应用效果。方法选取2017年全年我院收治的700例门诊处方作为常规处方管理组;2018年全年在2017年门诊处方制度的基础上,对于处方的管理方面加强审核强化管理,随机选取该阶段的700例门诊处方作为实时审核强化管理组。比较两组错误率及现场点评情况。结果实时审核强化管理组在药物品种、剂量错误等方面的总错误率8.3%低于常规处方管理组,差异具有统计学意义（P <0.05）。实时审核强化管理组的处方审核所需要的时间较之短于常规处方管理组所需要的时间、科室人员工作时间缩短和科室开小差次数少于常规处方管理组,差异具有统计学意义,P <0.05。结论对门诊药房处方进行实施审核强化管理后,处方的错误率有效降低,提高了科室人员工作效率,临床效果明显。
邱洪,念其滨[7]（2019）在《我院门诊药房不合理处方事前干预回顾性分析》文中研究说明目的通过审核门诊药房处方,并对不合理处方进行事前干预并汇总分析,为临床提供合理的用药依据。方法通过对2018年门诊药房处方进行事前干预,并每月将汇总分析结果上报医教部,医教部将分析的结果结合临床实际问题,采取针对性的整改措施,如定期召开用药讲座,药品点评分析,医师绩效与用药合理性挂钩等。结果 2018年门诊药房事前干预处方共4315张,其中3115张给予退药处理,余下1200张经开方医师再次确认后调配。事前干预的处方问题分为三类:不规范处方、用药不适宜处方和超常处方,共涉及九个方面的不合理用药。通过一系列整改措施,不合理处方现象大大减少。结论通过医教部与药剂科共同努力,为临床提供合理的用药依据及超说明书用药的规范流程,大大提高我院合理用药水平,保障患者用药安全、有效、经济。
张文华,丁红丽,张德荣,孙云[8]（2018）在《门诊药房处方调剂的差错原因及防范措施》文中研究说明目的深入探究并分析医院门诊药房处方调剂的差错原因,并提出相关的防范措施。方法回顾性分析2017—2018年医院门诊西药房出现的46例处方调剂差错案例的差错种类及原因。结果医院2017—2018年门诊药房共开处方1 555 098张,总处方量从2017年的748 365张,上升到2018年的806 733张,而调剂差错率也从0.0025%上升到0.0033%。医院2017—2018年门诊药房处方调剂差错的主要种类为药品名称相似、药品摆放位置相近、药品外观相似、药品数量错误、缺少用药提醒等,其中出错种类最多的为药品数量错误,占比21.74%,而差错原因主要为调剂人员的自身原因。结论门诊药房处方调剂工作出现差错的情况存在诸多的客观因素,提高调剂人员的职业素养及工作态度、改善门诊药房的工作环境及科学规划药房、完善药房相关管理制度对降低处方调剂差错率至关重要。
沙伟[9]（2018）在《门诊药房处方实时干预审核的作用与效果研究》文中研究表明目的探讨门诊药房处方实时干预审核的作用与效果研究。方法我院2016年4月—2017年3月实施传统的处方干预,收取100张处方作为样本数据,设为对照组;我院2017年4月—2018年4月实施处方实时干预审核,收取100张处方作为样本数据,设为观察组,分析对比两组处方使用不规范率以及药物使用不适宜状况。结果观察组处方使用不规范率和不适宜率低于对照组,差异具有统计学意义（P <0.05）。结论对我院门诊药物处方进行实时干预审核,能有效的降低处方使用不规范率和不适宜率,提升用药安全性。
庄秀清,刘剑英[10]（2018）在《门诊药房处方调剂差错原因及防范措施》文中研究说明目的分析我院门诊药房处方调剂差错的原因,并制定有效的防范措施。方法分析2014年1月2016年12月我院门诊药房开具的108403张处方中343张调剂差错处方,分析差错原因。结果我院门诊药房处方调剂差错的原因主要包含药师因素、医师因素、环境因素、其他因素四个方面,对此可采取增强药剂人员责任心、加强药品货位管理、严格遵守处方调剂操作规程、制订明确的差错防范措施、提高药师和医师专业素养等防范措施。结论针对门诊药房处方调剂差错的原因采取有效防范措施,是降低处方调剂差错率的重要手段。
二、我院门诊药房处方分析（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、我院门诊药房处方分析（论文提纲范文）
（1）门诊药房自动化发药系统的建设与管理实践（论文提纲范文）
| 1 门诊药房自动化发药系统的建设 |
| 1.1 患者取药流程 |
| 1.2 发药机工作流程 |
| 2 门诊药房自动化发药系统的管理 |
| 3 门诊药房自动化发药管理模式的优化 |
| 4 门诊药房自动化发药系统的实践效果 |
| 5 讨论 |
（2）品管圈在缩短门诊药房人机合作模式处方调配时间的应用（论文提纲范文）
| 1 方法 |
| 1.1 主题选定 |
| 1.2 制定活动计划 |
| 1.3 现状把握及目标设定 |
| 1.3.1 门诊药房人机合作模式处方调配流程： |
| 1.3.2 处方调配时间较长的关键环节： |
| 1.4 目标设定 |
| 1.5 解析 |
| 1.6 对策拟定 |
| 1.7 对策实施与检讨 |
| 1.7.1 根据轨道利用率(F)计算公式制定轨道储药方案： |
| 1.7.2 拆零因子法制定协定药品包装： |
| 1.7.3 利用组合调配台和拆零药品发药频率排序法建立快速调配区： |
| 2 效果确认 |
| 2.1 有形成果 |
| 2.2 无形成果 |
| 2.3 标准化 |
| 3 讨论 |
（3）4M1E精细化管理法在优化我院门诊药房工作中的应用及效果评价（论文提纲范文）
| 1 资料与方法 |
| 1.1 研究方法 |
| 1.2 数据收集及处理 |
| 2 结果 |
| 2.1 传统门诊药房管理模式存在的问题分析 |
| 2.2 精细化管理干预措施 |
| 2.2.1 调整人员上岗时间并细化绩效奖励方案 |
| 2.2.2 维护自动发药机并更新处方扫描设备 |
| 2.2.3 设立临时药柜并优化货位号 |
| 2.2.4 加强药品管理和相关人员培训 |
| 2.2.5 开设特色单品种发药窗口 |
| 2.3 我院门诊药房精细化管理的实施效果评价 |
| 2.3.1 药师工作效率 |
| 2.3.2 患者平均候药时间 |
| 2.3.3 调配差错和盘点错误 |
| 3 讨论 |
（4）我院门诊药房自动化发药系统的建设与实践（论文提纲范文）
| 1 我院门诊药房自动化发药系统的建设 |
| 1.1 自动化发药系统的建立 |
| 1.1.1 自动发药机 |
| 1.1.2 处方调配与发药模式 |
| 1.1.3 智能药筐 |
| 1.2 自动化发药系统的运行与优化 |
| 1.2.1 预配药模式的优化 |
| 1.2.2 药品储位的优化 |
| 1.2.3 系统提示的优化 |
| 1.2.4药品出药数量的优化 |
| 1.2.5 药品有效期管理的优化 |
| 1.2.6 患者取药高峰期配药模式的优化 |
| 1.3 自动化发药系统应急预案的制定 |
| 2 我院门诊药房自动化发药系统的实践效果 |
| 2.1 自动化发药系统对药师处方调配工作量的影响 |
| 2.2 自动化发药系统对患者取药等候时间的影响 |
| 2.3 自动化发药系统对处方调剂差错率的影响 |
| 3 分析与讨论 |
| 3.1 自动化发药系统的优势 |
| 3.1.1 缩短患者取药等候时间 |
| 3.1.2 减少药师调配工作量，降低调剂差错率 |
| 3.1.3 药品信息维护简便 |
| 3.1.4 内置温控系统，便于药品储存 |
| 3.1.5 中包装上药，便于药品调配 |
| 3.1.6 补药清单灵活化 |
| 3.2 问题与建议 |
| 4 结语 |
（5）门诊自动化药房药品物流管理及业务流程再造 ——以K医院为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国内外医院业务流程再造的研究现状 |
| 1.2.2 国内外门诊自动化药房管理的研究现状 |
| 1.2.2.1 国内外门诊药房自动化设备应用现状 |
| 1.2.2.2 自动化药房发药系统应用现状 |
| 1.2.3 国内外排队论在医院中的应用现状 |
| 1.3 研究内容和研究方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 本研究的创新点 |
| 第二章 门诊药房药品物流管理及业务流程再造的相关理论 |
| 2.1 订单分析方法概述 |
| 2.1.1 ABC分类法 |
| 2.1.2 EIQ分析法 |
| 2.1.3 EIQ-ABC分析法 |
| 2.2 业务流程再造的基本概念和方法 |
| 2.2.1 业务流程再造的基本概念 |
| 2.2.2 业务流程再造的关键 |
| 2.2.3 业务流程再造的方法 |
| 2.3 排队系统的概念和常用模型 |
| 2.3.1 排队系统的基本概念 |
| 2.3.1.1 输入过程 |
| 2.3.1.2 排队规则 |
| 2.3.1.3 服务机构 |
| 2.3.2 排队系统主要指标及排队模型 |
| 2.3.2.1 相关的概率分布 |
| 2.3.2.2 排队系统的主要指标 |
| 2.3.2.3 常用的排队模型及系统参数求解 |
| 第三章 K医院门诊自动化药房应用现状及问题分析 |
| 3.1 K医院门诊自动化药房应用现状 |
| 3.1.1 设备使用及窗口布置概况 |
| 3.1.2 门诊自动化药房的应用现状 |
| 3.2 K医院门诊自动化药房应用的问题分析 |
| 3.3 小结 |
| 第四章 门诊自动化药房的药品物流管理研究 |
| 4.1 门诊自动化药房的药品储存管理 |
| 4.1.1 自动化药房药品的合理分类与储存 |
| 4.1.1.1 药品的合理分类 |
| 4.1.1.2 药品有效期管理 |
| 4.1.2 门诊自动化药房药柜药品的管理与维护 |
| 4.1.2.1 药柜药品品种数量及轨道数量确定 |
| 4.1.2.2 药柜药品的补充与盘点 |
| 4.1.2.3 配备专门的自动化药房药柜管理人员 |
| 4.2 药品订单(处方)分析方法在自动化药房中的应用 |
| 4.2.1 应用方法及数据描述 |
| 4.2.1.1 订单分析方法在自动化药房中的应用方法 |
| 4.2.1.2 数据描述 |
| 4.2.2 EIQ-ABC分析 |
| 4.2.3 自动化药房药品储存位置规划 |
| 4.3 药品分拣设备的应用 |
| 4.3.1 药房分拣设备的功能分析 |
| 4.3.2 药品分拣方式及分拣策略的选择 |
| 4.4 小结 |
| 第五章 门诊自动化药房业务流程再造及发药窗口数量规划 |
| 5.1 K医院门诊自动化药房发药流程再造 |
| 5.1.1 K医院门诊自动化药房原发药流程概况及问题分析 |
| 5.1.2 门诊自动化药房发药流程再造 |
| 5.2 新的门诊自动化药房发药流程应用效果 |
| 5.3 基于排队系统模型的门诊自动化药房发药窗口设定优化 |
| 5.3.1 数据采集及统计分析 |
| 5.3.1.1 Poisson分布的?2检验 |
| 5.3.1.2 负指数分布的?2检验 |
| 5.3.2 运用排队系统模型参数规划发药窗口数量 |
| 5.4 小结 |
| 第六章 总结与展望 |
| 6.1 总结 |
| 6.2 展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录1 攻读硕士学位期间发表的论文 |
（6）门诊药房处方实时审核在强化管理中的应用（论文提纲范文）
| 1 资料与方法 |
| 1.1 一般资料 |
| 1.2 方法 |
| 1.3 观察指标 |
| 1.4 统计学方法 |
| 2 结果 |
| 2.1 处方的错误率 |
| 2.2 现场点评情况 |
| 3 讨论 |
（7）我院门诊药房不合理处方事前干预回顾性分析（论文提纲范文）
| 1 资料与方法 |
| 2 结果 |
| 2.1 我院门诊药房不规范处方统计结果 |
| 2.2 我院门诊药房用药不适宜处方统计结果 |
| 2.3 我院门诊药房超常处方统计结果 |
| 2.4 我院门诊药房不合理处方月统计结果 |
| 3 讨论 |
| 3.1 不规范处方 |
| 3.2 用药不适宜处方 |
| 3.3 超常处方在我院的主要问题均为超说明书用药 |
（8）门诊药房处方调剂的差错原因及防范措施（论文提纲范文）
| 1 资料与方法 |
| 2 结果 |
| 2.1 处方调剂差错率 |
| 2.2 处方调剂差错的种类及原因 |
| 3 讨论 |
| 3.1 处方调剂差错原因 |
| 3.1.1 药品数量错误 |
| 3.1.2 药品的名称、外观相似以及摆放位置相近造成的差错 |
| 3.1.3 医师书写处方时过于潦草 |
| 3.1.4 门诊药房调剂人员的自身问题 |
| 3.2 处方调剂差错的相关防范措施 |
| 3.2.1 提高工作人员的重视度及工作态度 |
| 3.2.2 改善门诊药房的工作环境及科学规划药房 |
| 3.2.3 规范药房的规章制度 |
（9）门诊药房处方实时干预审核的作用与效果研究（论文提纲范文）
| 1 资料与方法 |
| 1.1 一般资料 |
| 1.2 方法 |
| 1.3 观察指标 |
| 1.4 统计学方法 |
| 2 结果 |
| 2.1 两组处方的使用不规范率 |
| 2.2 两组处方的使用不适宜率 |
| 3 讨论 |
（10）门诊药房处方调剂差错原因及防范措施（论文提纲范文）
| 1 资料和方法 |
| 1.1 一般资料 |
| 1.2 方法 |
| 2 结果 |
| 2.1 2014年1月~2016年12月我院门诊处方调剂差错情况分析 (见表1) 。 |
| 2.2 我院门诊药房处方调剂差错种类和差错率分析 |
| 3 讨论 |
| 3.1 处方调剂差错原因 |
| 3.1.1 药师因素: |
| 3.1.2 医师因素: |
| 3.1.3 环境因素: |
| 3.1.4 其他因素: |
| 3.2 处方调剂差错的预防措施 |
| 3.2.1 增强药剂人员责任心: |
| 3.2.2 加强药品货位管理: |
| 3.2.3 严格遵守处方调剂操作规程: |
| 3.2.4 制订明确的差错防范措施: |
| 3.2.5 提高药师和医师专业素养: |
四、我院门诊药房处方分析（论文参考文献）
- [1]门诊药房自动化发药系统的建设与管理实践[J]. 盛永琴,张莹. 中医药管理杂志, 2021(24)
- [2]品管圈在缩短门诊药房人机合作模式处方调配时间的应用[J]. 邓锦满,丁少波,何瑞荣,邱琪,何炽文. 海峡药学, 2021(03)
- [3]4M1E精细化管理法在优化我院门诊药房工作中的应用及效果评价[J]. 徐晓涵,颉博闻,蔡峥,赵荣生. 中国药房, 2021(04)
- [4]我院门诊药房自动化发药系统的建设与实践[J]. 汪铁山,王穗琼,庄少雄,陈明进,方瑞. 中国药房, 2020(19)
- [5]门诊自动化药房药品物流管理及业务流程再造 ——以K医院为例[D]. 周洪. 昆明理工大学, 2020(05)
- [6]门诊药房处方实时审核在强化管理中的应用[J]. 李花. 中国卫生标准管理, 2019(22)
- [7]我院门诊药房不合理处方事前干预回顾性分析[J]. 邱洪,念其滨. 海峡药学, 2019(10)
- [8]门诊药房处方调剂的差错原因及防范措施[J]. 张文华,丁红丽,张德荣,孙云. 医疗装备, 2018(21)
- [9]门诊药房处方实时干预审核的作用与效果研究[J]. 沙伟. 中国卫生标准管理, 2018(20)
- [10]门诊药房处方调剂差错原因及防范措施[J]. 庄秀清,刘剑英. 海峡药学, 2018(08)