一、ISO9000国际质量体系的贯标与实施（论文文献综述）
黄立涛[1]（2020）在《A企业质量管理体系优化研究》文中研究说明制造业一直是我国经济和社会发展的命脉所在,对于制造业而言质量更为重要。A企业是大型摄像机零部件制造企业,长期困扰A企业的难题是质量难以提高,原因是质量管理体系没有贴合企业实际情况,没有满足企业质量管理的需求。为了满足A企业未来发展的需求,提升质量水平,需要优化A企业的质量管理体系。本研究应用文献研究、问卷调查等研究方法,以A企业质量管理体系为研究对象,对质量管理体系的实际情况进行分析并提出优化设计方案。首先,通过访谈法寻找质量管理体系中的不足,研究显示这些不足主要集中在客户服务、人员情况、预防措施、记录控制等环节。论文从不同的角度对这些环节进行剖析,得到成因主要有:客户服务意识薄弱、质量激励机制不完善、人员培训不到位等。其次,根据质量管理体系相关理论并联系企业实际情况对质量管理体系中的不足提出优化设计方案并实施,如:应用质量激励机制优化纠正措施环节、应用质量信息管理系统优化记录控制环节、应用PDCA加强员工培训优化人员情况环节等。最后,运用模糊综合评价法对质量管理体系优化后的实施效果进行分析,从而说明A企业的质量管理体系优化是有效的。通过本研究,有利于A企业质量管理体系贴合企业实际情况,提升企业质量水平。本研究中质量管理体系的优化过程,对于质量管理体系研究存在一定的理论意义和实用价值,同时对于其他同类型制造企业优化质量管理体系具有一定的参考价值。
田聪[2]（2019）在《浅谈如何在博物馆管理中有效导入ISO质量管理体系》文中指出ISO9000质量管理体系是目前国际上公认的比较先进有效的系统化管理方法,它通过建立管理系统、完善管理体系并有效实施和运行,使组织或机构中各工作部门职责明确,部门之间的工作接口关系顺畅,员工的各项工作实现规范化、程序化和标准化。可以说,推行ISO质量管理体系,不仅有利于博物馆推进规范化管理的建设,提高博物馆管理水平和工作质量,而且还能增强博物馆自身在社会上的综合竞争力。
轩景明[3]（2018）在《ISO 9000视角下S海关档案管理体系构建研究》文中进行了进一步梳理0绪论0.1选题目的"十三五"是海关档案管理工作新阶段的发力期,面临许多新挑战、新机遇,本文以当前S海关档案管理部门的档案管理工作实践为实际专题研究对象,总结出S海关档案管理工作现状中存在的问题,并运用ISO 9000质量管理体系理论对S海关档案管理体系进行构建,以建立实施S海关档案管理体系的质量方针并实现质量目标,解决当下S海关档案管理工作实践中存在的问题,真正把打基础、利长远、增后劲的工作做细做实,更好地为
白继恩[4]（2015）在《校企合作共建高职ISO9000质量管理体系研究——高职院校ISO9000第二方审核优势及作用研究》文中研究说明ISO9000质量管理体系第二方审核近几年开始复苏,这种由顾客主导的审核对国内高职教育而言还是个未曾涉足的新生事物。通过第二方审核的途径,校企合作共建高职ISO9000质量管理体系能使高职院校在贯标的过程中少走弯路,减少负面影响,提升工作成效,促进贯标由符合型向有效型转变;搭建了校企互动的新平台,将加深校企合作的深度,同时还能扩大职业教育发展的国际视野,有利于高职教育更好地开展国际交流。
曹玉[5]（2012）在《基于IS09000标准的综合档案馆质量管理体系构建分析》文中指出综合档案馆是统一保管党和国家各级各类政府机关档案的科学文化事业单位，是促进社会进步、国家繁荣、民族和谐的重要机构。综合档案馆肩负着维系党和国家历史面貌、促进社会经济发展、加强精神文明建设的重要使命，但是综合档案馆在管理过程、业务管理等方面存在着不同程度的问题。如何改善综合档案馆工作现状，提升综合档案馆社会地位的问题在档案界争论不休，然而如何从实质上解决综合档案馆所面临的问题才是改革的关键。ISO9000标准是国际标准化组织总结了多个国家和组织的管理经验后，提炼出来的一套具有普遍适用性、科学性、先进性的国际标准。ISO9000标准诞生于工业领域，在不断的发展与完善中，其服务对象已经从企业扩大到政治、文化、社会生活等多个领域。档案馆作为科学文化事业体系的保障部门，应该与时俱进采取国际先进管理方法。基于上述原因，笔者通过实地调研、问卷调查、网站调查等方法研究发现综合档案馆在质量管理上虽未有成型的规范性文件，却在各项工作中形成了一系列的相关工作标准。本文通过寻求档案工作质量形成规律，分析比较现行档案馆质量管理体系与ISO9000标准所要求的质量管理体系标准异同，并借鉴企业档案馆及专门档案馆应用此标准的成功经验，将ISO9000标准导入综合档案馆质量管理体系。秉承“引进、吸收、借鉴、发展”的原则，建立适合综合档案馆自身发展的质量管理体系，提高档案工作质量，提升服务满意度。
潘星,孟令春[6]（2012）在《远程教育贯彻ISO标准的现有基础与实施关键》文中认为国内远程教育机构贯彻ISO标准在办学规模上已经具备了一定的基础。要成功获得这一国际质量标准体系的认同,需要在明确机构的职责以及它内部各个部门的相关职责的基础上,通过对整个服务过程进行程序化和标准化的管理,建立各个过程程序化文档,并进行系统的组织协调,形成一整套教学质量保证体系。
张兴华[7]（2012）在《引入ISO9000国际质量管理标准,全面提升党建质量管理水平》文中研究指明为进一步改进和创新党建工作方法,在党建工作中大胆吸收和借鉴ISO9000质量管理体系的先进管理理念,在以ISO9000质量管理标准构建企业党建质量管理体系的过程中,践行"五个转变",并尝试"五结合五为主"企业党建新机制,为企业改革和发展提供可靠的保证。
吴国锋,李梅[8]（2011）在《ISO9000质量管理体系在高校实施的成效与问题探讨——以电子科技大学中山学院为例》文中研究表明本文以电子科技大学中山学院实施ISO9000质量管理体系为个案,分析归纳了建立质量管理与保证体系在高校教学与管理过程中所取得的成效,并就实施过程中可能出现的问题进行了探讨分析。
杨家珍[9]（2012）在《基于知识传播视角的国际管理标准实施障碍研究》文中指出国际标准化组织（ISO）自1987年颁布第一个通用管理体系标准IS09000族质量管理体系标准以来,又陆续颁布了环境管理体系、职业健康安全管理体系等一系列国际管理标准,受到各国政府的重视和各类组织的认可。1992年我国等同采用了国际质量管理体系标准并开展认证认可工作,二十多年的认证实践显示,通过国际管理标准的认证使组织转变了经营理念,提高了管理水平,为组织长远发展奠定了基础。但也存在比较突出的问题,导致组织获得了认证证书但对国际管理标准的内涵不甚理解,管理体系建立起来但运行效果较差,使得国际管理标准与组织实际经营相脱离,“两张皮”现象普遍存在。由于国际管理标准是西方发达国家社会、经济、技术发展到一定程度的产物,是西方管理实践和现代管理思想、理论、方法的具体体现,在中国实施必然会有许多不适应。表面上看是中西方管理模式和管理方法的冲突,实际上是中西文化的碰撞。如何将国际管理标准根植于中华民族文化的土壤之中,如何让认证组织的管理体系有效运行,成为实施国际管理标准过程中具有重要价值和现实意义的问题。本论文致力于研究国际管理标准在实施过程中遇到的障碍,剖析导致这些障碍的深层次原因和规律,探讨克服这些障碍促进管理标准发挥作用的途径和方法。本研究首先开展了问卷调查,针对组织高层管理者和中基层管理者设计了两种问卷,分别调查了不同类型的167家通过认证的组织。通过数据处理发现,国际管理标准在中国实施存在五个方面的障碍,在对这些障碍进行初步理论分析的基础上,特别从知识学习规律的角度剖析了国际管理标准必然出现的问题。最后,引入知识发酵理论,建立了国际管理标准实施的知识繁育模型,从知识发酵的环境优化、知识母体的选择、发酵技术的引入与系统化、知识酶的形成与完善、知识繁育发酵吧的构建和完善等五个方面进行了阐述,以促进国际管理标准知识在我国的顺利传播,促进认证组织对标准知识的消化吸收,促进国际管理标准与组织实际运营以及中西文化的有效融合。本论文的主要创新点在于:第一,通过对组织高层和中基层管理者的问卷调查,系统归纳出国际管理标准在我国实施的主要障碍;第二,从管理模式、人员素质、中西文化差异对这些障碍产生的原因进行了理论分析;第三,构建了国际管理标准实施的知识繁育模型。研究结果可为相关机构提供决策依据,可为认证组织提供理论指导,可为中西方文化的融合提供可资借鉴的方法。
郭亚辉,王昊[10]（2011）在《实施ISO9000标准 促进设计质量提高》文中研究表明中国加入世界贸易组织（WTO）指日可待,如何提高产品质量和市场竞争力,应对入世后面临的挑战是许多企业关心的问题。本文扼要介绍了ISO9000族标准及河南省交通规划勘察设计院在贯彻实施过程中的具体做法,供拟认证企业参考。
二、ISO9000国际质量体系的贯标与实施（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、ISO9000国际质量体系的贯标与实施（论文提纲范文）
（1）A企业质量管理体系优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究内容及框架 |
| 1.2.1 研究内容 |
| 1.2.2 本文研究框架 |
| 1.3 研究方法与技术路线 |
| 1.3.1 主要研究方法 |
| 1.3.2 技术路线 |
| 1.4 主要创新点 |
| 2 理论基础与文献综述 |
| 2.1 质量管理体系优化相关理论 |
| 2.1.1 质量管理 |
| 2.1.2 质量管理体系 |
| 2.2 文献综述 |
| 2.2.1 ISO9000标准相关研究 |
| 2.2.2 质量管理体系相关研究 |
| 2.2.3 质量管理体系优化相关研究 |
| 2.2.4 研究评述 |
| 3 A企业质量管理体系现状分析 |
| 3.1 A企业现状 |
| 3.2 质量管理体系现状 |
| 3.2.1 质量体系初期建设情况 |
| 3.2.2 A企业质量方针与目标 |
| 3.2.3 职能分配 |
| 3.2.4 现有质量体系文件内容 |
| 3.3 A企业质量体系现状调查 |
| 3.3.1 访谈设计 |
| 3.3.2 访谈调查结果 |
| 3.4 质量体系问题成因分析 |
| 3.4.1 客户服务方面 |
| 3.4.2 纠正措施方面 |
| 3.4.3 预防措施方面 |
| 3.4.4 记录控制方面 |
| 3.4.5 人员情况方面 |
| 4 A企业质量体系优化及实施 |
| 4.1 质量管理体系优化原则 |
| 4.2 客户服务环节优化 |
| 4.2.1 优化设计简要概括 |
| 4.2.2 引入过程能力指数 |
| 4.3 纠正措施环节优化 |
| 4.3.1 优化设计简要概括 |
| 4.3.2 设计质量激励机制 |
| 4.4 预防措施环节优化 |
| 4.4.1 优化设计简要概括 |
| 4.4.2 引入风险系数 |
| 4.5 记录控制环节优化 |
| 4.5.1 优化设计简要概括 |
| 4.5.2 建设质量信息管理系统 |
| 4.6 人员情况环节优化 |
| 4.6.1 优化设计简要概括 |
| 4.6.2 应用戴明环加强员工培训 |
| 4.7 质量体系优化后的实施效果 |
| 5 A企业质量体系优化后实施效果评估 |
| 5.1 质量体系优化后实施效果的权重分析 |
| 5.1.1 评价指标选取原则 |
| 5.1.2 构建判断矩阵 |
| 5.1.3 判断矩阵一致性检验 |
| 5.2 质量体系优化后实施效果的模糊综合评价分析 |
| 6 结论与展望 |
| 6.1 研究总结 |
| 6.2 不足与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录1 调查问卷A |
| 附录2 调查问卷B |
| 致谢 |
（2）浅谈如何在博物馆管理中有效导入ISO质量管理体系（论文提纲范文）
| 一、ISO9000族标准 |
| （一）什么是ISO9000族标准 |
| （二）ISO9000族标准的特点 |
| （三）ISO9001标准的关注点 |
| 二、建立ISO质量管理体系的目的 |
| （一）质量管理体系的实施帮助首博解决了哪些问题 |
| （二）博物馆获得质量管理体系认证的好处 |
| 三、博物馆如何建立和实施质量管理体系 |
| 四、对博物馆做好贯标工作的几点建议 |
（4）校企合作共建高职ISO9000质量管理体系研究——高职院校ISO9000第二方审核优势及作用研究（论文提纲范文）
| 一、高职院校ISO9000第二方审核的概念 |
| 二、第二方审核的优势 |
| 1.直接把握人才需求,审核目的更加明确 |
| 2.充分发挥专业优势,审核发现更加深入 |
| 3.重点追求改进完善,审核结论更具指导价值 |
| 三、第二方审核的作用 |
| 1.加快高职院校贯标的步伐,少走弯路,减少负面影响 |
| 2.完善第一方审核的欠缺,提升高职院校的贯标成效 |
| 3.弥补第三方审核的不足,促进贯标由符合型向有效型转变 |
| 4.加深校企合作深度,搭建校企互动新平台 |
| 5.有利于形成第二方审核的长效机制,优化职业教育的发展环境 |
| 6.有利于高职教育更好地开展国际交流 |
（5）基于IS09000标准的综合档案馆质量管理体系构建分析（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 图表目录 |
| 绪论 |
| 一、 选题的背景及意义 |
| （一）论题提出的背景 |
| （二）论题研究的理论意义 |
| （三）论题研究的实践意义 |
| 二、 国内外相关研究现状 |
| （一）国外相关研究现状 |
| （二）国内相关研究现状 |
| 三、 本课题的研究方法及结构安排 |
| （一）课题研究难点及创新点 |
| （二）研究方法 |
| （三）结构安排 |
| 第一章 ISO9000 标准与档案馆质量管理体系 |
| 第一节 ISO9000 标准概述 |
| 一、 ISO9000 标准的演进 |
| 二、 ISO9000 标准的构成及特点 |
| 第二节 ISO9000 标准与档案馆质量管理体系的合规性 |
| 一、 档案工作质量形成的一般规律 |
| 二、 ISO9000 标准与档案馆质量管理体系的异同性 |
| 第三节 ISO9000 标准在档案领域中的应用现状 |
| 一、 ISO9000 标准在企业档案馆的应用现状 |
| 二、 ISO9000 标准在专门档案馆的应用现状 |
| 三、 ISO9000 标准在综合档案馆的应用现状 |
| 本章小结 |
| 第二章 综合档案馆导入 ISO9000 标准的必要性与可行性分析 |
| 第一节 目前综合档案馆存在的质量管理问题分析 |
| 一、 档案管理业务方面 |
| 二、 档案管理过程方面 |
| 三、 与档案管理相关的问题 |
| 第二节 综合档案馆导入 ISO9000 标准的必要性 |
| 一、 基于 ISO9000 标准的质量管理体系可解决档案管理质量问题 |
| 二、 基于 ISO9000 标准的质量管理体系是综合档案馆发展的需要 |
| 三、 基于 ISO9000 标准的质量管理体系是全面质量管理的需要 |
| 第三节 综合档案馆导入 ISO9000 标准的可行性 |
| 一、 综合档案馆的管理理念与 ISO9000 质量管理理念具有高度的契合度 |
| 二、 综合档案馆具备 ISO9000 标准所描述的基本要素 |
| 三、 国内档案馆实施 ISO9000 标准积累的成功经验 |
| 本章小结 |
| 第三章 基于 ISO9000 标准的综合档案馆质量管理体系构建 |
| 第一节 综合档案馆质量管理体系要素确定 |
| 一、 关于组织的分析 |
| 二、 关于产品的分析 |
| 三、 关于顾客的分析 |
| 第二节 建立与实施 ISO9000 质量管理体系的基本原则 |
| 一、 以顾客为关注点 |
| 二、 领导作用 |
| 三、 全员参与 |
| 四、 过程方法 |
| 五、 管理的系统方法 |
| 六、 持续改进 |
| 七、 基于事实的决策方法 |
| 八、 与供方的互利关系 |
| 第三节 基于 ISO9000 标准的综合档案馆质量管理体系结构 |
| 一、 建立人员管理结构 |
| 二、 确定质量方针及质量目标 |
| 三、 建立文件化的质量管理体系 |
| 四、 建立定期的内部审核及管理评审机制 |
| 五、 建立完善的资源管理体制 |
| 六、 建立用户满意评价体系 |
| 七、 建立不合格服务控制程序及纠正预防控制程序 |
| 八、 建立持续改进机制 |
| 第四节 建立与实施 ISO9000 标准质量管理体系的步骤 |
| 一、 策划阶段 |
| 二、 试运行阶段 |
| 三、 认证审核阶段 |
| 四、 正式运行阶段 |
| 第五节 综合档案馆导入 ISO9000 标准应注意的问题 |
| 一、 正确处理 ISO9000 认证与质量管理体系运行的关系 |
| 二、 正确处理 ISO9000 标准与传统档案馆质量管理体系的关系 |
| 三、 正视领导在质量管理体系中的作用 |
| 四、 注重建立符合本馆特色的质量管理体系 |
| 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 附录一 面向档案工作者调查问卷汇总 |
| 附录二 面向档案用户调查问卷汇总 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间研究成果 |
（6）远程教育贯彻ISO标准的现有基础与实施关键（论文提纲范文）
| 一、ISO质量标准相关概念 |
| (一) ISO质量标准 |
| (二) 质量管理与质量管理体系 |
| (三) ISO认证 |
| 二、我国远程教育ISO贯标的条件与经验 |
| (一) 远程教育ISO贯标的条件 |
| 1. ISO质量标准适用于远程教育 |
| 2. 我国现代远程教育已经建立了成熟的、相似的办学模式 |
| 3. 不利因素 |
| (二) 我国远程教育ISO贯标经验 |
| 1. 网络教育学院贯标经验 |
| 2. 学习中心贯标经验 |
| 3. 小结 |
| 三、网院ISO贯标实施的启示 |
| (一) 认识基础 |
| 1. 深刻理解ISO质量标准, 立足远程教育实践灵活应用 |
| 2. 以过程质量为重点, 以服务为核心 |
| 3. 以强化质量意识、提高工作效率和服务质量为目标 |
| (二) 实施关键 |
| 1. 明确职责是基础 |
| 2. 管理程序化、标准化是核心 |
| 3. 组织协调、管理体系化是保障 |
（7）引入ISO9000国际质量管理标准,全面提升党建质量管理水平（论文提纲范文）
| 一、ISO9000标准及党建质量管理的基本概念 |
| 1、ISO9000概念 |
| 2、什么是党建质量管理 |
| 二、建立党建质量管理体系的重要性及必要性 |
| 三、构筑企业党建质量管理的基本步骤 |
| 四、ISO9000质量管理标准构建企业党建长效机制 |
| (一) 《企业质量手册》和《企业党建质量手册》是企业党建质量管理体系的纲领性文件 |
| (二) 《企业党建质量管理体系程序文件》 |
| (三) 《企业党建质量管理体系作业指导书》 |
| 五、ISO9000质量管理标准构建企业党建质量管理体系的原则 |
| (一) 导向性原则 |
| (二) 度量性原则 |
| (三) 共性与个性相结合原则 |
| 六、以ISO9000质量管理标准构建企业党建质量管理体系应把握的关键环节 |
| (一) 明确“贯标”的“落脚点”是企业的党务建设 |
| (二) 正确处理继承与创新的关系 |
| (三) 紧密围绕公司发展战略目标, 结合公司实际推行 |
（8）ISO9000质量管理体系在高校实施的成效与问题探讨——以电子科技大学中山学院为例（论文提纲范文）
| 一、ISO9000质量管理体系的内涵理解 |
| 二、中山学院实施ISO9000的情况简述 |
| 1. 体系策划阶段。 |
| 2. 体系建立阶段。 |
| 3. 体系试运行阶段。 |
| 4. 体系认证阶段。 |
| 5. 体系运行结果检查。 |
| 三、推行ISO9000所取得的成效 |
| 1. 质量意识普遍增强, 质量第一的理念深入人心。 |
| 2. 管理制度健全, 工作流程科学规范, 工作效率明显提高。 |
| 3. 强化了管理意识与责任意识, 管理水平普遍提高。 |
| 4. 服务意识得到加强, 服务质量明显提高。 |
| 5. 教育质量不断提高, 教学效果成效显着。 |
| 四、高校在实施ISO9000时, 可能会出现的某些问题 |
| 1. 照搬企业的经验, 效果打折; |
| 2. 所建立的质量管理体系与标准脱离教育教学规律和学校的实际情况, 无法执行或不能较好执行。 |
| 3. 制度定得好, 执行跟不上。 |
| 4. 日常工作中对相关主控条款的监视和质量测量不够。 |
| 5. 对数据的收集与加工能力普遍较弱, 不能满足决策的需要。 |
| 五、结语 |
（9）基于知识传播视角的国际管理标准实施障碍研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 问题提出的背景 |
| 1.2 研究的目的和意义 |
| 1.3 研究范围、内容和技术路线 |
| 1.3.1 研究范围 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.3.3 技术路线 |
| 1.4 研究的基本方法和主要创新点 |
| 1.4.1 研究的基本方法 |
| 1.4.2 主要创新点 |
| 第二章 国内外研究现状及评述 |
| 2.1 国际管理标准的发展及在中国实施现状 |
| 2.1.1 国际管理标准的发展及全球认证情况 |
| 2.1.2 国际管理标准在中国的实施状况 |
| 2.2 国内相关研究文献综述 |
| 2.2.1 我国对国际管理标准研究的现状 |
| 2.2.2 对各种国际管理标准的认识和理解 |
| 2.2.3 各种国际管理标准实施有效性研究 |
| 2.3 国外相关研究文献综述 |
| 2.3.1 国外关于质量管理体系标准的研究现状 |
| 2.3.2 国外关于其他国际管理标准的研究现状 |
| 第三章 知识传播理论概述 |
| 3.1 知识传播相关概念 |
| 3.1.1 知识及其分类 |
| 3.1.2 知识传播及其分类 |
| 3.1.3 知识共享、知识转移和知识扩散 |
| 3.1.4 知识管理 |
| 3.1.5 知识吸收能力 |
| 3.2 知识传播过程 |
| 3.2.1 传播与信息传播过程 |
| 3.2.2 知识传播过程 |
| 3.3 知识转化的基本原理 |
| 3.3.1 知识创造的SECI 螺旋模型 |
| 3.3.2 知识的内化和外化 |
| 3.4 知识管理理论概述 |
| 3.5 知识发酵理论概述 |
| 3.5.1 知识的生物活性特征 |
| 3.5.2 知识发酵机理 |
| 3.5.3 知识发酵模型 |
| 3.5.4 知识发酵的形式 |
| 第四章 我国企业实施国际管理标准现状调查分析 |
| 4.1 国际管理标准实施现状调查方案设计及实施过程 |
| 4.2 基于问卷调查结果的描述性分析（A 卷） |
| 4.2.1 组织高层对国际管理标准的认识 |
| 4.2.2 高层对国际管理标准作用的评价 |
| 4.2.3 高层对国际管理标准实施障碍的看法 |
| 4.2.4 组织需要外部机构的哪些帮助 |
| 4.2.5 对国际管理标准应用前景的看法 |
| 4.3 基于问卷调查结果的描述性分析（B 卷） |
| 4.3.1 对管理标准了解程度及途径 |
| 4.3.2 国际管理标准的作用发挥情况 |
| 4.3.3 实施国际管理标准的障碍及其原因 |
| 4.3.4 国际管理标准实施中的培训问题 |
| 4.3.5 相关因素对实施国际管理标准的影响程度 |
| 4.3.6 国际管理标准的实施前景 |
| 4.3.7 开放式问题统计分析 |
| 4.4 A、B 调查问卷对比分析 |
| 4.4.1 获取国际管理标准途径比较 |
| 4.4.2 国际管理标准实施现状比较 |
| 4.4.3 管理标准实施障碍的认识比较 |
| 4.4.4 各因素影响管理标准实施的程度评价汇总 |
| 4.4.5 国际管理标准实施前景比较 |
| 4.5 基于问卷调查结果统计模型分析 |
| 4.5.1 各障碍因素影响程度描述性统计 |
| 4.5.2 障碍因素的影响程度计量 |
| 4.5.3 实证研究 |
| 4.6 国际管理标准实施现状调查结论 |
| 4.6.1 将近一半组织通过两个以上国际管理标准认证 |
| 4.6.2 我国大部分组织认证动机更加明确 |
| 4.6.3 管理者对国际管理标准的熟悉程度有待提高 |
| 4.6.4 管理体系的作用受到认证组织的广泛认可 |
| 4.6.5 大部分组织认为国际管理标准比较适合本组织 |
| 4.6.6 国际管理标准实施中普遍存在一定障碍 |
| 4.6.7 大部分组织对国际管理标准的培训不到位 |
| 4.6.8 管理模式和员工素质对管理标准实施效果影响最大 |
| 4.6.9 国际管理标准在我国实施前景广阔 |
| 4.6.10 认证组织在管理体系运行中需要相关机构的指导 |
| 第五章 国际管理标准实施障碍理论分析 |
| 5.1 国际管理标准实施障碍概述 |
| 5.1.1 国际管理标准的知识特征 |
| 5.1.2 实施国际管理标准障碍分类 |
| 5.2 管理模式与方法障碍分析 |
| 5.2.1 管理模式的分类及特征 |
| 5.2.2 中国式管理模式的障碍及成因 |
| 5.3 员工素质与行为障碍分析 |
| 5.3.1 组织中员工素质与行为的界定 |
| 5.3.2 员工素质与行为对实施国际管理标准的影响 |
| 5.3.3 员工素质与行为障碍的成因分析 |
| 5.4 中西文化差异障碍分析 |
| 5.4.1 中国实施国际管理标准的主要文化障碍 |
| 5.4.2 中西方文化对比分析 |
| 5.4.3 中西方行为方式比较 |
| 5.5 对国际管理标准的认识障碍分析 |
| 5.6 组织培训障碍分析 |
| 5.7 组织外部障碍分析 |
| 5.8 国际管理标准传播障碍的整体分析 |
| 第六章 国际管理标准实施的知识繁育模型 |
| 6.1 标准实施的知识学习内涵和知识繁育模型 |
| 6.1.1 国际管理标准实施的知识学习内涵 |
| 6.1.2 国际管理标准实施的知识学习过程的交互 |
| 6.1.3 国际管理标准实施的知识繁育模型 |
| 6.2 标准实施的融知--发酵环境的优化 |
| 6.2.1 提升认证机构的认证风险 |
| 6.2.2 加强对管理咨询机构的监管 |
| 6.2.3 加强对认证从业人员的监管 |
| 6.2.4 提高认证行业进入条件，建立认证机构的能力评估体制 |
| 6.3 融知－发酵知识母体的选择与优化 |
| 6.3.1 国际管理标准知识的选择与优化 |
| 6.3.2 组织成员相关背景分析与人员选择 |
| 6.3.3 方案实施人员的选择与优化 |
| 6.4 融知－发酵知识酶的形成与完善 |
| 6.4.1 领导与规划 |
| 6.4.2 组织协调 |
| 6.4.3 激励与约束机制 |
| 6.4.4 培训机制 |
| 6.5 融知－发酵技术知识的引入与系统化 |
| 6.5.1 领导垂范和榜样激励 |
| 6.5.2 焦点事件 |
| 6.5.3 知识地图 |
| 6.5.4 学习型组织 |
| 6.5.5 人际沟通与人际网络 |
| 6.5.6 知识管理信息支持系统 |
| 6.6 知识繁育发酵吧的构建与完善 |
| 6.6.1 创意吧的构建与完善 |
| 6.6.2 贯标吧的构建与完善 |
| 6.6.3 系统化吧的构建与完善 |
| 6.6.4 演练与验证吧的构建与完善 |
| 6.7 本章小结 |
| 第七章 总结与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 研究展望 |
| 7.3 结束语 |
| 参考文献 |
| 攻读博士学位期间发表论文与参加科研项目情况 |
| 一、发表学术论文 |
| 二、参加科研情况 |
| 三、科研获奖情况 |
| 附录 |
| 附件一国际管理标准在中国实施情况调查问卷（A 卷） |
| 附件二国际管理标准在中国实施情况调查问卷（B 卷） |
| 致谢 |
（10）实施ISO9000标准 促进设计质量提高（论文提纲范文）
| 0引言 |
| 1 ISO9000族标准简介 |
| 1.1术语标准 |
| 1.2质量管理和质量保证标准的选用和实施指南 |
| 1.3质量保证标准 |
| 1.4质量管理标准 |
| 1.5支持性技术标准 |
| 2我单位贯标认证的工作过程 |
| 第一阶段:学习培训和质量体系策划阶段 |
| 第二阶段:质量体系文件编制阶段 |
| 第三阶段:质量体系运行阶段 |
| 第四阶段:质量体系认证阶段 |
| 3结语 |
四、ISO9000国际质量体系的贯标与实施（论文参考文献）
- [1]A企业质量管理体系优化研究[D]. 黄立涛. 浙江理工大学, 2020(06)
- [2]浅谈如何在博物馆管理中有效导入ISO质量管理体系[J]. 田聪. 首都博物馆论丛, 2019(00)
- [3]ISO 9000视角下S海关档案管理体系构建研究[A]. 轩景明. 新时代档案工作者的使命：融合与创新——2018年全国档案工作者年会论文集, 2018
- [4]校企合作共建高职ISO9000质量管理体系研究——高职院校ISO9000第二方审核优势及作用研究[J]. 白继恩. 教育探索, 2015(12)
- [5]基于IS09000标准的综合档案馆质量管理体系构建分析[D]. 曹玉. 黑龙江大学, 2012(11)
- [6]远程教育贯彻ISO标准的现有基础与实施关键[J]. 潘星,孟令春. 广东广播电视大学学报, 2012(01)
- [7]引入ISO9000国际质量管理标准,全面提升党建质量管理水平[J]. 张兴华. 现代物业(中旬刊), 2012(02)
- [8]ISO9000质量管理体系在高校实施的成效与问题探讨——以电子科技大学中山学院为例[J]. 吴国锋,李梅. 中外企业家, 2011(24)
- [9]基于知识传播视角的国际管理标准实施障碍研究[D]. 杨家珍. 天津大学, 2012(07)
- [10]实施ISO9000标准 促进设计质量提高[J]. 郭亚辉,王昊. 科技信息, 2011(23)
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