一、ISDN和ADSL业务处理在“九七”系统中的实现(论文文献综述)
白川[1](2013)在《银川电信用户环路信息化管理系统实现》文中研究说明相对于用户环路的不断增长,用户环路管理却依然滞后,且管理分散,不能准确反映整体的运作现状。从而给网络规划、资源调度、领导决策工作带来困难,造成资金及资源的浪费,增加电信运营开销成本;从用户角度考虑,滞后的管理模式亦无法为用户提供快速的、完善的服务。因此,急需开发一套用户环路的管理软件,将各职能部门紧密结合在一起,消除企业内部信息孤岛,实现全网的集中管理和分析。本文首先对通信用户环路技术进行了研究,从电信用户环路设备构成以及互联网接入电信用户环路业务等方面对银川电信固网宽带用户环路管理需求进行了分析;接着对银川电信用户环路信息管理系统进行了设计,包括数据接口、数据库结构研究功能模块划分等;最终实现了对银川电信用户环路的信息化管理,该管理系统可以实现线路资源的导出与导入、局站和机房的管理功能、主干交接箱维护功能、号位资源管理功能、宽带设备维护、线路卡片维护等。
褚兆红[2](2013)在《综合业务支撑系统的设计与实现》文中认为随着电信市场竞争的加剧,电信业务高速增长,业务种类越来越复杂,电信运营商之间的竞争也越来越激烈,原有的以本地网为单位运营维护成本越来越高,市场反应速度也越来越慢,为了在市场竞争中保持强大的竞争力,在降低成本的同时能够快速、灵活、高效地部署新业务、新需求来完善和满足客户和市场的需求,山东联通对综合业务支撑系统的进行了省级集中。论文主要讨论了综合业务支撑系统的建设需求和具体实现,以及此系统集中建设的意义,对系统整体业务流程和需求进行了描述,介绍了中间件技术三层结构的实现及程序中的实际应用,并从结构模式、核心系统组成以及服务器客户端程序如何创建等几个方面介绍了中间件技术的概念和处理事务的方法。论文重点分析了营销管理子系统、产品管理子系统和客户管理子系统的设计与实现。此系统充分体现面向客户的服务,充分体现山东通信“以客户为中心、业务开发和管理面向客户”的运营原则和以统一客户接入、统一内部服务、统一系统接口的共同目标。综合业务支撑系统的实施,为企业快速的业务发展提供了强有力的支撑。
曹大伟[3](2012)在《基于数据仓库的电信客户数据分析系统的设计与实现》文中研究表明近年来,数据仓库系统在国内大中型企业中的实施案例越来越多,而且随着市场的进一步开放以及商业竞争的加剧,企业对市场分析、运作状态的监控和评估的要求越来越高,将会有更多的企业建设数据仓库系统。如何有效地实施数据仓库系统建设,快速地实现数据分析,以满足企业各种灵活、多样的分析统计要求,是本文关注的一个重要问题。本文通过一个电信客户数据仓库系统的建设过程,针对该行业的特点,给出了一个行之有效的建设电信行业数据仓库及搭建数据分析平台的方法。本文首先介绍了课题的研究背景,国内外研究现状及水平等,阐述了系统相关的理论基础,探讨了数据仓库技术,确定了系统的体系架构。其次,以电信―宽带用户‖主题为例,详细分析了数据仓库各主要环节的工作内容及相关方法。利用数据仓库的三层体系结构,结合系统的实现过程,研究了数据仓库有关技术在项目实施中的应用。最后,利用开源BI(商务智能)套件—Pentaho BI,搭建了灵活的、方便的、适合工作人员使用的OLAP分析、报表分析和数据挖掘的数据分析平台。本系统有力地提升了电信企业的数据分析能力,使用企业能及时掌握自身业务、用户发展情况,并准确洞悉和把握市场态势,获得决策信息。同时,本系统利用开源工具,极大的加快了系统的开发周期,减少了企业的开发成本,为企业带来了很好的效益。
李彤[4](2013)在《基于B/S架构的业务支撑系统—电信号线子系统的设计与实现》文中指出在用户不断细分、需求日益提高、新旧业务更替频繁、市场逐渐开放以及国内外竞争加剧的环境中,国内电信企业开始向以产品为主线、以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的现代化企业转变。为了适应发展的需要,2006年中国网通(集团)提出了逐步进行九七系统的升级或重建,向全省统一的综合营账系统转型的总体要求,黑龙江省网通公司二期建设工作开始启动并稳步进行。本课题来源于BSS中的号线子系统。号线管理作为整个电信网络支撑体系的管理系统,是资源管理与资源调配的基础。它涉及到诸如扩容工程、割接工程等管理内容,它能向各生产部门及时提供详细、准确的资源数据,为各个生产部门服务。本课题首先介绍了业务运营支撑系统在电信行业的具体应用和发展趋势,明确指出了基于J2EE的B/S架构是号线子系统建设的主线。通过对原九七工程中配线配号和机线资源两个模块进行梳理,重新设计和规划了BSS号线子系统的功能。根据业务需求,分为号码管理、设备管理、资源管理、数据配置管理、外围接口及报表共计6个模块。通过使用Struts、EAI、Web Service、JMS等技术,达到解决原系统存在的问题、优化业务管理流程、提高系统整体性能以及与外围系统数据传输的目的。测试结果表明,本系统能够对业务需求进行快速反应,提高维护支撑的水平;能够加强资源管理,提高号线资源与相关设施的利用率,降低运营成本;能够提高后台人员的生产效率,提高服务质量。目前,本系统已在中国网通(集团)黑龙江省分公司正式上线运行。
郭万梅[5](2010)在《中国联通综合客户服务系统设计与实现》文中研究指明随着新一轮电信行业体制改革,中国联通已经从一家单一业务产品的运营商转化为具有固定电话、宽带、小灵通、GSM、3G等多种业务的全业务运营商,随着业务和产品规模增加,对主要的业务支撑系统—综合客户服务系统提出了更高的要求。需要综合客户服务系统从原来单一的支持固网或者移动业务向着支持全业务转化。本文根据中国联通全业务经营的需要,提出了建设新一代综合客户服务系统的目标,详细提出系统的组织架构,给出了各个功能子系统的功能,对目前联通各个省公司的系统现状进行的了分析,在此基础上,按照南方和北方的不同情况,提出了各个省建设新系统的演进路线。
李贞臻[6](2008)在《河南网通PSTN基于软交换的智能化改造规划设计》文中提出本文探讨了下一代网络中业务的特点,提出了下一代业务的多媒体特性、开放特性、个性化特性、虚拟业务特性、智能特性等观点。同时文章也探讨了在以软交换为核心的下一代网络中可能的几种业务提供方式,指出业务提供方式在考虑与现有网络兼容的前提下逐步向更加开放的架构以及能快速提供和部署业务的方向发展。为了及时推出新颖的业务,快速抢占电信市场,河南网通开始进行了重大网络变革,既实施网络智能化工程。该工程是利用NGN中的软交换技术,通过对汇接层的改造和设置全网集中的数据库,实现业务属性与端局的分离,对现存的网络结构进行优化、调整,屏蔽端局的差异性,实现全网业务的集中控制、统一管理,解决全网业务的触发问题。与此同时,随着网络的发展,可以基于NGN网络,更加迅捷地推出新型的增值业务平台,利用城域网快速部署终端用户,提供差异化服务,确立竞争优势,帮助运营商实现战略运营目标。本文研究的目的也是应用软交换技术实现现有网络的智能化。结合河南网通进行的网络智能化工程,该论文还描述了基于软交换方式,利用智能平台推出的一号通业务、立即转移等新业务,设计了这些新业务实现的具体方案,以及存在业务嵌套时的解决方案,分析和综述了工程实施步骤等内容。综上所述,网络智能化工程完成后,将增强河南网通的综合实力,促进市场竞争,有利于改善通信服务质量和推动国民经济的发展,将会取得良好的社会效益。
张婷[7](2008)在《辽宁网通IPTV业务支撑系统的设计与实现》文中指出随着电信技术的迅速发展,电信行业的竞争不断加剧,宽带作为业务拓展的必要技术已经进入千家万户,成为大众消费品,而IPTV由于具备技术成熟稳定、业务量丰富、用户离网率低等特点,将成为众多电信运营商为增加市场竞争力而大力投入的业务领域。随着IPTV应用的增加,原有的辽宁网通业务运营支撑系统已不能满足IPTV这项业务的受理、计费、变更等功能。辽宁网通IPTV业务支撑系统将解决IPTV在实际应用中的问题。本文正是立足于IPTV在通信产业中的发展形势,同时结合辽宁网通公司IPTV系统平台的建设项目,并在大量实际数据调研的基础上,设计并实现了IPTV业务支撑系统。该系统是基于EAI模式开发的,通过对系统的功能设计和逻辑划分,实现了辽宁网通业务运营支撑系统和华为公司的IPTV BSS平台的接口设计,并在辽宁网通的SID结构之上增加和修改数据库中的表结构,增加IPTV开户、用户状态变更、用户资料修改和计费等功能。通过上述方法使得目前在用的业务运营支撑系统,可以通过简单的方式满足当前IPTV受理、更改的需求。本文IPTV的发展状况入手,提出了课题的主要研究工作和论文结构。接着给出了系统的总体设计,包括硬件设计和软件设计。然后详细讨论了IPTV业务支撑系统的实现。最后给出了系统测试结果并对系统进行了全面的评价。
岳耀志[8](2008)在《面向固网的业务支撑系统》文中指出济宁网通综合业务支撑系统(简称IBSS,Integrate BusinessSupport System)历经9个月的建设,于2006年12月23日正式上线。本文对该系统在济宁的本地化进行了设计与规划,涉及的技术有软件设计,数据库,中间件等技术。在本文中,对工程概况、产品的业务流程、系统规划和系统接口做出了较为详细的描述。其中本人作为本系统在济宁工程实施的负责人,对系统的建设规划、业务流程的实现、系统接口和系统功能的完善做了大量的工作。系统采用C/S/S结构,使用Tuxedo8.0作为中间件平台,数据库采用Oracle9.0.0.2。固定电话网的业务特点是需要管理线路、端口等信息。本系统通过对固网资源的逻辑化,在不使用复杂图形的前提下,实现了固网资源的管理,并实现了自动、半自动的配线。以此为基础,实现了对DDN,ATM等基础数据类的业务支撑,通过对增值业务的分析扩展,实现了虚拟主机、主机托管等IDC类的业务支撑。根据设计,系统割接采取的方式是全区集中割接上线,同步割接了计费接口、电工单接口、智能网接口等。系统割接后对济宁网通的现有业务进行了全面支撑,所有产品纳入系统管理。系统预留了业务扩展接口,对网通公司在最近推出的亲情1+、宽带联接希望等业务实现了良好的扩展。系统割接一年来,该系统已经成为济宁网通最为重要的系统之一,对公司的经营活动提供了强有力的支撑。
黄海[9](2007)在《电信集中综合营销服务支撑系统研究与设计》文中研究说明随着国内电信行业竞争的加剧以及目前所面临的全球化经济浪潮,电信运营商在经营管理、服务意识、服务内容、服务方式等方面自我改革的步伐不断加大,关注的重点也从过去以内部生产管理为主、号码为中心的经营模式向以客户为中心、以市场为导向的运营模式转变,从而使整个企业的业务流程和服务过程真正体现以客户的价值取向和消费心理为导向,为客户提供及时、准确和高质量的服务。因此,构建一个稳定、高效、易扩展的能够适应未来业务要求的综合营销服务平台已成为必然趋势。在充分调研电信运营商现有系统和参考大量国内外资料的基础上,逐步将各业务支撑系统功能进行系统级的集中和整合,实现理想架构下的综合营销服务支撑系统,通过共享数据模型和企业应用集成平台实现企业级系统集成和流程协同,从而建立一套稳定、高效的能够适应未来业务要求解决方案。本课题针对老营销服务支撑系统面向内部管理的建设思路,解决老支撑系统难以定义新产品、难以快速推出各种营销策略,难以支撑企业组织再造和业务流程重组,系统间功能界限模糊、接口分散复杂等问题,详细阐述了全面支撑以客户为中心的运营模式、通过以市场为导向的营销销售、以资源为基础的后台支撑、实现工作流引擎为驱动的端到端流程自动化、以SLA协议为纽带的服务质量保障.试图达到建立集中化、综合化、快速化的新一代综合营销服务支撑系统的建设目标。
钱海英[10](2007)在《营收集中管理系统平台中数据的归集与转换》文中指出营收集中管理系统是适合电信运营商决策的综合化、实时化、实用化、集中化的应用软件系统。该系统技术和设计思想先进:采用国际技术领先的数据仓库平台开发各种数据分析模型,运用先进的设计思想使系统具备高性能、高可靠性、易扩充和模块化管理、易操作等特点。覆盖范围广:涵盖了吉林省通信公司所有的业务数据。数据处理量大:每个月需要处理5亿张左右的客户基础数据。操作简单实用:在展现方式上采用界面友好、贴近办公习惯的WEB方式,避免了客户端的复杂操作,减少了客户端的维护量。展现速度快:在相同数据量的前提下比传统数据仓库展现速度快10倍以上。本文主要详细阐述了吉林市网通公司营收集中管理系统的解决方案。营收集中管理系统主要完成的工作就是公司内部所有与收入相关的的原始数据收集到一起,并对数据进行归并整理,形成财务系统所需的数据格式,由于系统需要采集的原始数据其来源并不是单一的数据模型,面对多个系统,多种数据模型,营收系统需要把他们转换成统一的数据模型然后才能够进行数据处理,这就要求使用到数据仓库。本论文着重对数据仓库技术进行了概述,同时介绍了数据仓库技术的体系结构,重点讲述了操作数据存储技术,最后给出了吉林网通公司营收集中管理系统中数据仓库的构建。本论文还结合吉林市网通公司实际情况,设计了系统的数据类型,数据归集处理流程以及数据归集实现方式。
二、ISDN和ADSL业务处理在“九七”系统中的实现(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、ISDN和ADSL业务处理在“九七”系统中的实现(论文提纲范文)
(1)银川电信用户环路信息化管理系统实现(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第一章 绪论 |
1.1 互联网用户环路 |
1.2 互联网接入 |
1.3 银川市电信用户环路发展 |
1.4 论文主要工作和安排 |
第二章 通信用户环路技术 |
2.1 通信用户环路 |
2.1.1 电信用户环路类型 |
2.1.2 语音环路 |
2.1.3 非对称数字用户环路 |
2.2 Delphi技术 |
第三章 银川电信固网宽带用户环路管理需求分析 |
3.1 研究背景 |
3.1.1 业务术语 |
3.1.2 研究内容 |
3.2 电信用户环路设备构成 |
3.2.1 用户环路线路一般构成 |
3.2.2 语音环路构成 |
3.2.3 MDF主干配线架 |
3.2.4 交接箱 |
3.2.5 分线盒 |
3.2.6 ADSL宽带用户环路 |
3.3 互联网接入电信用户环路业务 |
3.3.1 互联网接入业务流程 |
3.3.2 业务中请 |
3.3.3 业务资源配置 |
3.3.4 业务下发 |
3.3.5 机线管理 |
3.3.6 施工装机 |
3.3.7 竣工收费 |
第四章 银川电信固网宽带用户环路管理系统设计 |
4.1 管理模型设计 |
4.2 总体设计 |
4.2.1 体系构架 |
4.2.2 软件构架 |
4.3 数据接口设计 |
4.4 数据库设计 |
4.4.1 资源类数据表 |
4.4.2 用户类数据表 |
4.5 功能划分 |
4.5.1 业务受理模块 |
4.5.2 设备资源管理模块 |
4.5.3 资源配置管理 |
4.5.4 施工管理 |
4.5.5 工作流管理 |
4.5.6 统计分析 |
第五章 银川电信固网宽带用户环路管理系统实现 |
5.1 业务受理模块实现 |
5.1.1 系统登录 |
5.1.2 资源导出与导入 |
5.2 设备资源管理模块实现 |
5.2.1 局站管理功能实现 |
5.2.2 机房管理功能实现 |
5.2.3 配线架维护功能实现 |
5.2.4 出局主干电缆维护 |
5.2.5 交接箱维护功能实现 |
5.2.6 号位资源管理功能实现 |
5.3 宽带设备维护 |
5.3.1 宽带卡片维护功能实现 |
5.3.2 局端宽带端子功能实现 |
5.4 资源管理模块实现 |
5.4.1 线路卡片功能实现 |
5.4.2 更线操作功能实现 |
5.4.3 宽带信息录入功能实现 |
5.4.4 历史卡片查询功通实现 |
5.5 查询与统计 |
5.5.1 主干线路统计功能实现 |
5.5.2 号码勘误功能实现 |
5.6 取得成效 |
5.6.1 提高维护质量 |
5.6.2 提高劳动生产率 |
5.6.3 减轻系统的负荷 |
第六章 总结和展望 |
参考文献 |
致谢 |
(2)综合业务支撑系统的设计与实现(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第一章 绪论 |
1.1 电信运营支撑系统概述 |
1.2 课题研究的背景及意义 |
1.2.1 本地网综合业务支撑系统现状 |
1.2.2 综合业务支撑系统集中建设的意义 |
1.3 论文内容和作者工作 |
第二章 综合业务支撑系统需求分析 |
2.1 综合业务支撑系统需求分析总体描述 |
2.2 综合业务支撑系统功能需求 |
2.2.1 营销管理 |
2.2.2 资源管理 |
2.2.3 资源分配 |
2.2.4 工作流管理 |
2.2.5 产品管理 |
2.2.6 客户管理 |
2.2.7 系统管理 |
2.2.8 综合查询 |
2.3 本章小结 |
第三章 综合业务支撑系统整体设计介绍 |
3.1 系统设计 |
3.2 综合业务支撑系统结构 |
3.2.1 业务处理环节定义及处理说明 |
3.2.2 综合业务支撑系统业务处理总体流程图 |
3.3 综合业务支撑系统特点 |
3.4 本章小结 |
第四章 相关技术研究 |
4.1 Oracle数据库管理系统 |
4.1.1 Oracle数据库特点 |
4.1.2 Oracle数据库存储结构 |
4.1.3 Oracle数据库进程 |
4.1.4 Oracle数据库安全机制 |
4.2 Tuxedo中间件技术研究 |
4.2.1 三层结构模式 |
4.2.2 BEA TUXEDO的核心系统组成 |
4.2.3 创建服务程序 |
4.2.4 创建客户程序 |
4.3 本章小结 |
第五章 综合业务支撑系统的详细设计 |
5.1 系统架构总体介绍 |
5.1.1 网络拓扑及运行环境 |
5.1.2 数据模型 |
5.2 营销管理子系统设计与实现 |
5.2.1 营销管理子系统整体设计介绍 |
5.2.2 营销管理子系统详细介绍 |
5.3 产品管理子系统设计与实现 |
5.3.1 产品管理子系统整体介绍 |
5.3.2 产品配置及目录管理 |
5.4 客户管理子系统设计与实现 |
5.4.1 客户管理子系统整体介绍 |
5.4.2 客户管理基本设计 |
5.5 本章小结 |
第六章 系统实现与测试 |
6.1 系统实现 |
6.2 系统测试 |
6.2.1 重点业务测试和结果 |
6.2.2 宽带业务受理测试 |
6.3 本章小节 |
第七章 总结与展望 |
参考文献 |
致谢 |
(3)基于数据仓库的电信客户数据分析系统的设计与实现(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第1章 绪论 |
1.1 课题研究背景 |
1.1.1 数据仓库的产生 |
1.1.2 数据仓库在电信行业中的应用 |
1.2 国内外研究现状 |
1.3 课题主要研究内容及意义 |
1.4 论文的组织结构 |
第2章 数据仓库相关技术及工具介绍 |
2.1 数据仓库相关技术介绍 |
2.1.1 数据仓库定义 |
2.1.2 数据仓库体系结构 |
2.1.3 ETL 技术 |
2.1.4 多维数据模型 |
2.2 联机分析处理(OLAP)技术 |
2.2.1 OLAP 的概念和特点 |
2.2.2 OLAP 类型 |
2.2.3 OLAP 与 OLTP |
2.2.4 多维数据集 |
2.3 数据挖掘 |
2.3.1 数据挖掘简介 |
2.3.2 数据挖掘相关方法 |
2.4 Pentaho 套件 |
2.5 本章小结 |
第3章 电信客户数据仓库的设计与实现 |
3.1 项目背景 |
3.2 系统总体架构设计 |
3.3 源数据业务分析 |
3.4 数据仓库模型设计 |
3.4.1 概念模型设计 |
3.4.2 逻辑模型设计 |
3.4.3 物理模型设计 |
3.5 ETL 设计 |
3.5.1 数据的抽取 |
3.5.2 数据的转换 |
3.5.3 数据的加载 |
3.5.4 ETL 实现 |
3.6 本章小结 |
第4章 电信客户数据分析系统的设计与实现 |
4.1 开发环境 |
4.2 Schema 设计 |
4.3 OLAP 分析 |
4.3.1 OLAP 数据展示 |
4.3.2 OLAP 操作及分析 |
4.4 本章小结 |
第5章 数据挖掘在系统中的应用 |
5.1 数据预处理 |
5.1.1 数据变换 |
5.1.2 数据归约 |
5.1.3 生成训练集和测试集 |
5.2 关联规则应用 |
5.3 分类应用 |
5.3.1 决策树分类 |
5.3.2 贝叶斯分类 |
5.4 本章小结 |
结论 |
参考文献 |
致谢 |
(4)基于B/S架构的业务支撑系统—电信号线子系统的设计与实现(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第1章 绪论 |
1.1 课题来源及研究的目的和意义 |
1.1.1 课题来源 |
1.1.2 研究的目的和意义 |
1.2 与本课题有关的国内外研究状况 |
1.3 课题研究的主要内容和章节安排 |
第2章 与本课题相关的技术 |
2.1 基于J2EE的B/S架构 |
2.1.1 J2EE架构 |
2.1.2 Struts |
2.2 Web Service |
2.3 JMS |
2.4 EAI系统集成 |
2.5 本章小结 |
第3章 BSS号线子系统的设计 |
3.1 需求分析 |
3.1.1 重建前系统的情况 |
3.1.2 重建前系统存在的主要问题 |
3.1.3 重建后系统的需求分析 |
3.1.4 重建后系统的用例分析 |
3.2 BSS号线子系统的业务流程 |
3.3 BSS号线子系统的功能设计 |
3.4 BSS号线子系统的总体设计 |
3.4.1 BSS系统设计 |
3.4.2 号线子系统系统设计 |
3.5 BSS号线子系统的主要模块设计 |
3.5.1 号码管理模块的设计 |
3.5.2 设备管理模块的设计 |
3.5.3 其它资源管理模块的设计 |
3.5.4 数据配置管理模块的设计 |
3.6 BSS号线子系统的架构设计 |
3.7 本章小结 |
第4章 BSS号线子系统的实现 |
4.1 号码管理模块的实现 |
4.1.1 新增号码资源的实现 |
4.1.2 批量增删改号码信息的实现 |
4.1.3 号码回收释放的实现 |
4.2 设备管理模块的实现 |
4.2.1 设备管理关系图 |
4.2.2 新增设备信息的实现 |
4.2.3 删除设备信息的实现 |
4.2.4 设备割接的实现 |
4.3 其它资源管理模块的实现 |
4.4 数据配置管理模块的实现 |
4.4.1 产品装机数据配置的实现 |
4.4.2 线路变更数据配置的实现 |
4.4.3 产品拆除数据配置的实现 |
4.5 外围接口模块的实现 |
4.5.1 外围接口的形式 |
4.5.2 外围接口的实现 |
4.6 报表模块的实现 |
4.6.1 JSP+报表控件的模式 |
4.6.2 JSP+Pro~*C的模式 |
4.7 本章小结 |
第5章 BSS号线子系统的测试 |
5.1 测试目标 |
5.2 测试方法 |
5.3 系统功能测试 |
5.3.1 号码管理界面功能 |
5.3.2 设备管理界面功能 |
5.3.3 数据配置管理界面功能 |
5.4 系统性能测试 |
5.4.1 测试工具 |
5.4.2 测试环境 |
5.4.3 测试内容 |
5.4.4 测试方法描述 |
5.4.5 测试结果 |
5.5 系统可靠性测试 |
5.6 其他测试手段 |
5.7 本章小结 |
结论 |
参考文献 |
致谢 |
(5)中国联通综合客户服务系统设计与实现(论文提纲范文)
内容提要 |
第一章 前言 |
1.1 问题的提出 |
1.2 规划目标 |
1.3 论文的主要工作和目标 |
第二章 综合客户服务系统规划目标 |
2.1 系统建设原则 |
2.1.1 业务受理综合化 |
2.1.2 客户资料统一化 |
2.1.3 渠道支持多样化 |
2.1.4 业务流程完整化 |
2.2 系统定位 |
2.2.1 系统体系架构 |
2.2.2 系统技术架构 |
2.2.3 系统数据架构 |
2.2.4 系统网络结构 |
2.2.5 系统安全要求 |
第三章 系统功能 |
3.1 系统功能 |
3.1.1 综合业务受理 |
3.1.2 统一客户资料管理 |
3.1.3 客户分析评价 |
3.1.4 费用管理 |
3.2 与其他系统关系 |
3.2.1 计费账务系统 |
3.2.2 工单管理系统 |
3.2.3 资源管理系统 |
3.2.4 呼叫中心系统 |
3.2.5 业务平台系统 |
3.2.6 网上营业厅系统 |
第四章 综合客户服务系统现状 |
4.1 北方省公司现状分析 |
4.1.1 北京分公司现状分析 |
4.1.2 黑龙江分公司现状分析 |
4.1.3 吉林、山西、内蒙古分公司现状分析 |
4.2 南方省公司现状分析 |
第五章 结论与展望 |
参考文献 |
致谢 |
摘要 |
ABSTRACT |
(6)河南网通PSTN基于软交换的智能化改造规划设计(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 绪论 |
1.1 课题的背景 |
1.2 NGN及软交换概念 |
1.2.1 NGN概念简介 |
1.2.2 NGN的特点 |
1.2.3 NGN的相关技术 |
1.2.4 NGN的分层结构 |
1.2.5 NGN的发展分析 |
1.2.5.1 NGN给运营商带来的优势 |
1.2.5.2 NGN存在的问题 |
1.2.5.3 NGN的发展情况 |
1.2.6 软交换技术的相关理论 |
1.2.6.1 软交换的定义 |
1.2.6.2 软交换主要特点 |
1.2.6.3 软交换的主要功能 |
1.3 该题目国内外发展状况 |
1.4 河南网通网络现状及基于软交换的智能化改造的必要性 |
1.5 业务预测 |
1.6 系统建设目标及预期达到成果 |
第二章 河南网通PSTN网智能化改造的规划设计 |
2.1 网络智能化 |
2.1.1 端局交换机智能化改造 |
2.1.2 汇接局交换机智能化改造 |
2.1.3 软交换智能化改造 |
2.2 河南网通PSTN网现状 |
2.2.1 河南网通智能网现状 |
2.2.2 河南网通信令网现状 |
2.3 河南网通PSTN网络智能化改造的规划设计 |
2.3.0 改造原则 |
2.3.1 河南网通PSTN基于软交换的智能化改造网络结构设计 |
2.3.2 设备配置 |
2.3.3 路由方案 |
2.3.4 建设规模 |
2.3.4.1 软交换核心控制设备容量 |
2.3.4.2 中继网关容量计算 |
2.3.4.3 信令网关SG的信令链路容量 |
2.3.4.4 带宽计算 |
2.3.4.4.1 中继网关接入IP网的带宽 |
2.3.4.4.2 信令网关接入IP网带宽 |
2.3.5 软交换网络与其他网络的互通 |
2.3.6 网络安全性设计及说明 |
2.3.7 网管方案 |
2.3.8 网同步方案 |
2.3.9 承载网方案 |
2.3.9.1 承载网QoS方案 |
2.3.9.2 IP网络传输中丢包率对语音质量的影响分析 |
2.3.9.3 不同网络状况下语音信号传输质量MOS等级的测试分析 |
2.3.9.4 本期网络的语音质量的测试 |
2.3.10 接口方案 |
2.3.11 业务受理系统 |
第三章 通信网智能业务的设计与实现 |
3.1 综合业务平台建设方案 |
3.2 业务受理 |
3.3 业务嵌套情况下的流程以及计费说明 |
3.3.1 一号通和预付费业务 |
3.3.2 一号通和悦铃业务 |
3.3.3 一号通和NP用户 |
3.3.4 一号通和VPN用户 |
第四章 河南网通PSTN基于软交换的智能化改造工程的实施 |
4.1 整体实施计划 |
4.2 业务及方案讨论 |
4.3 设备到货开箱、安装及上电 |
4.4 本机调测 |
4.5 业务调测 |
4.6 运营系统调试和测试 |
4.7 网管系统的调试和测试 |
4.8 工程割接方案 |
4.8.1 原则 |
4.8.2 网络智能化工程前期准备工作 |
4.8.3 汇接局开通 |
4.8.4 割接前中继电路开通与调整 |
4.8.5 割接步骤 |
4.8.6 汇接局功能验证及测试 |
4.8.7 计费帐务系统割接 |
4.8.8 九七、客服系统割接 |
4.9 本章小结 |
结束语 |
参考文献 |
致谢 |
(7)辽宁网通IPTV业务支撑系统的设计与实现(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第一章 引言 |
1.1 IPTV的发展状况 |
1.1.1 IPTV的概念 |
1.1.2 IPTV的战略价值和发展趋势 |
1.2 辽宁网通业务运营支撑系统的发展状况 |
1.3 论文研究背景和意义 |
1.4 论文研究工作与论文结构 |
1.5 小结 |
第二章 辽宁网通业务运营支撑系统分析 |
2.1 BOSS系统对辽宁网通的意义 |
2.2 BOSS系统构成及子系统间的关系 |
2.2.1 EAI的介绍 |
2.2.2 EAI的模式选择 |
2.2.3 BOSS系统构成 |
2.2.4 BOSS系统的子系统间的关系 |
2.3 小结 |
第三章 IPTV业务支撑系统的总体设计 |
3.1 系统的硬件结构设计 |
3.1.1 系统的网络结构设计 |
3.1.2 系统外部接口的设计 |
3.2 系统的软件设计 |
3.3 数据库设计 |
3.4 SID结构的设计 |
3.4.1 SID介绍 |
3.4.2 SID结构的设计 |
3.5 小结 |
第四章 IPTV业务支撑系统的设计与实现 |
4.1 IPTV BSS与辽宁BOSS接口的设计与实现 |
4.1.1 SOAP的介绍 |
4.1.2 开户接口的实现 |
4.1.3 用户状态变更接口的实现 |
4.1.4 修改用户资料接口的实现 |
4.1.5 竣工接口的实现 |
4.1.6 计费接口的实现 |
4.2 SID结构的设计与实现 |
4.2.1 新增类型的实现 |
4.2.2 对已有定单类型修改的实现 |
4.2.3 资源系统修改的实现 |
4.3 小结 |
第五章 系统测试 |
第六章 结论 |
6.1 本文工作总结 |
6.2 进一步工作展望 |
参考文献 |
致谢 |
(8)面向固网的业务支撑系统(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 概述 |
1.1 工程概况 |
1.2 系统总体框架 |
1.2.1 全省系统架构 |
1.2.2 本地网系统架构 |
1.2.3 新系统在整个电信业务管理系统中的位置 |
1.2.4 新系统与电信业务管理网中相关系统界面界定 |
1.2.5 系统应用界面 |
第二章 产品业务流程 |
2.1 产品目录描述 |
2.2 产品目录分类 |
2.3 业务流程定义 |
2.3.1 综合业务类 |
2.3.2 系统实体模型 |
第三章 本地区域规划 |
3.1 区域规划 |
3.2 系统局站规划 |
3.3 系统代码规划及命名规范 |
第四章 系统接口部署 |
4.1 与本地网计费帐务系统的接口实现 |
4.1.1 接口方式 |
4.1.2 工单表中用户、帐户、客户关系描述 |
4.1.3 接口周期 |
4.1.4 收费库和九七的查询服务接口 |
4.2 114接口 |
4.3 112接口 |
4.4 号簿接口 |
4.5 小灵通接口 |
4.6 网管接口 |
4.7 停复话接口 |
4.8 智能网接口 |
第五章 系统割接工程实施 |
5.1 正式割接步骤 |
5.2 交换机数据提取要求 |
5.2.1 5ESS交换机数据提取样例 |
5.2.2 S1240交换机数据提取样例 |
5.2.3 CC08交换机数据提取样例 |
5.2.4 EWSD交换机数据提取样例 |
5.2.5 大唐交换机数据提取样例 |
5.3 在途工单补录 |
5.3.1 在途工单补录 |
5.3.2 在途工单补录操作 |
5.3.3 录入工单 |
5.3.4 新老工单号对应关联 |
5.3.5 新老工单信息资料对照检查 |
5.3.6 释放老系统工单预占线路资源 |
5.3.7 在途工单补录注意事项 |
第六章 系统交付使用后的功能完善 |
6.1 部分系统代码开发 |
6.1.1 系统现费报表的实现 |
6.1.2 系统线序管理及社区接口的实现 |
6.1.3 系统宽带预存管理的实现 |
6.2 新业务支撑的实现 |
6.2.1 亲情1+实现方案 |
6.2.2 亲情无限实现方案 |
参考文献 |
致谢 |
(9)电信集中综合营销服务支撑系统研究与设计(论文提纲范文)
提要 |
第1章 概述 |
1.1 综合营销服务支撑系统项目背景 |
1.2 综合营销服务支撑系统建设目标 |
1.3 与现有系统关系和演进策略 |
第2章 系统总体设计 |
2.1 总体功能模型 |
2.2 子系统设计模型 |
2.2.1 客户管理设计思路 |
2.2.2 产品管理设计思路 |
2.2.3 营销管理设计思路 |
2.2.4 业务受理设计思路 |
2.2.5 资源管理设计思路 |
2.2.6 服务开通设计思路 |
2.2.7 流程管理设计思路 |
2.2.8 运营报表管理 |
2.2.9 渠道管理设计思路 |
2.3 系统总体技术路线 |
2.3.1 采用逻辑省集中部署方案 |
2.3.2 采用J2EE 软件体系架构 |
第3章 接口系统 |
3.1 系统目标 |
3.2 设计思想 |
3.2.1 接口设计的原则 |
3.2.2 接口与外系统连接的技术方式 |
3.3 各个接口实现的功能描述 |
3.3.1 网管接口 |
3.3.2 计费接口 |
3.3.3 欠费停开机接口 |
3.4 与所有接口有关的数据库模型 |
3.4.1 接口基础数据配置说明:INTER_CALL_CONFIG |
3.5 各个接口使用的数据库设计 |
3.5.1 网管接口 |
3.5.2 计费接口 |
3.5.3 欠费停开机接口 |
3.5.4 烧码台接口 |
3.6 接口历史数据处理方式 |
第4章 产品管理系统 |
4.1 系统目标 |
4.2 总体功能结构 |
4.3 系统用户描述 |
4.4 假定和约束限制 |
4.5 系统功能描述 |
4.6 产品的开发过程 |
4.7 产品的开发过程各个层次之间组合关系 |
4.7.1 产品规格和通信服务规格的关系 |
4.7.2 产品规格和资源规格的关系 |
4.7.3 产品规格来源 |
4.7.4 产品规格与产品之间的关系 |
4.7.5 产品的拆分规则 |
4.8 资源规格管理 |
4.8.1 功能描述 |
4.8.2 资源规格类别信息管理 |
4.8.3 资源规格基本信息管理 |
4.8.4 资源规格属性管理 |
4.8.5 资源规格属性值管理 |
4.8.6 资源规格关系管理 |
4.8.7 资源规格对应的帐目类型管理 |
4.9 通信服务规格管理 |
4.9.1 功能描述 |
4.9.2 通信服务规格类别信息管理 |
4.9.3 通信服务规格基本信息管理 |
4.9.4 通信服务规格属性管理 |
4.9.5 通信服务规格属性值管理 |
4.9.6 通信服务规格关系管理 |
4.9.7 通信服务规格业务信息管理 |
4.9.8 通信服务规格等级管理(SLS) |
4.9.9 通信服务规格对应的资源规格管理 |
4.9.10 通信服务规格对应的帐目类型管理 |
4.10 变更服务规格管理 |
4.10.1 功能描述 |
4.10.2 变更服务规格基本信息管理 |
4.10.3 组合变更服务规格管理 |
4.10.4 变更服务规格关系 |
4.11 电信业务管理 |
4.11.1 功能描述 |
4.11.2 业务基本信息管理 |
4.11.3 业务规则管理 |
4.11.4 业务时限管理 |
4.11.5 业务之间的关联关系管理 |
4.11.6 业务流程管理 |
4.11.7 业务受理界面管理 |
4.11.8 电信业务资费明细 |
4.11.9 业务资费标准管理 |
4.12 产品规格管理 |
4.12.1 功能描述 |
4.12.2 产品规格类别信息管理 |
4.12.3 产品规格信息管理 |
4.12.4 定制产品规格的构成 |
4.12.5 定制产品规格属性 |
4.12.6 定制产品规格属性值 |
4.12.7 产品之间的关系管理 |
4.12.8 定制产品规格成本 |
4.12.9 产品规格版本管理 |
4.12.10 产品规格复制功能 |
4.13 优惠管理 |
4.13.1 功能概述 |
4.13.2 优惠的基本信息管理 |
4.13.3 优惠关系管理 |
4.13.4 优惠的算法 |
4.13.5 优惠的条件 |
4.13.6 优惠对象 |
4.14 产品开发管理 |
4.14.1 功能描述 |
4.14.2 产品基本信息管理 |
4.14.3 产品的产品构成管理 |
4.14.4 产品服务等级规格管理 |
4.14.5 制定产品价格管理 |
4.14.6 价格计划管理 |
4.14.7 产品约束规则管理 |
4.14.8 产品订购与电信业务映射关系管理 |
4.14.9 产品之间的关系管理 |
4.14.10 产品拆分规则管理 |
4.15 产品发布管理 |
4.15.1 产品发布的客户群 |
4.15.2 产品发布的渠道 |
4.15.3 产品发布的区域 |
4.15.4 发布的产品目录 |
4.16 业务受理界面定制 |
4.16.1 业务受理界面定制 |
4.16.2 工单显示界面定制 |
4.17 其他功能 |
4.17.1 通信服务规格属性基础数据管理 |
4.17.2 通信服务规格属性值基础数据管理 |
4.17.3 通信服务规格树管理 |
4.17.4 通信服务规格树类型管理 |
4.17.5 通信服务规格内容信息 |
4.17.6 变更服务规格属性基础数据管理 |
4.17.7 变更服务规格属性值基础数据管理 |
4.17.8 帐目类型信息维护 |
4.17.9 资费明细的基础信息维护 |
4.17.10 资费明细的基础信息维护 |
4.17.11 资源规格属性基础数据管理 |
4.17.12 资源规格属性值基础数据管理 |
4.17.13 产品规格属性基础数据管理 |
4.17.14 产品规格属性值基础数据管理 |
4.17.15 业务受理的算费功能 |
第5章 资源分配系统 |
5.1 系统目标 |
5.2 设计思想 |
5.3 系统功能描述 |
5.3.1 配线 |
5.3.2 配号 |
5.3.3 配端口 |
5.3.4 配数据 |
5.3.5 质检 |
5.3.6 外勘管理 |
5.3.7 待装管理 |
5.3.8 统计查询 |
第6章 服务开通系统 |
6.1 系统目标 |
6.2 设计思想 |
6.3 系统功能描述 |
6.4 核心数据模型 |
6.4.1 WORK_ITEM_SO |
6.4.2 WORK_ITEM_HANDLE_SO |
6.4.3 WORK_ITEM_CUSTOM |
第7章 流程管理系统 |
7.1 系统目标 |
7.2 设计思想 |
7.3 系统功能描述 |
7.4 流程建模 |
7.4.1 流程管理 |
7.4.2 节点管理 |
7.4.3 流程模板管理 |
7.4.4 环节时限管理 |
7.4.5 节假日管理 |
7.4.6 规则设置 |
7.5 流程执行 |
7.5.1 流程实例管理 |
7.5.2 工作项管理 |
7.5.3 异常流程处理 |
7.5.4 规则处理 |
7.6 流程监控 |
7.6.1 流程实例监控 |
7.6.2 集中派单 |
7.6.3 集中竣工处理 |
7.6.4 处理失败工单 |
7.6.5 派发单张施工单 |
7.6.6 派发催单 |
7.6.7 申请异常调度 |
7.6.8 工作项状态维护 |
7.6.9 日志管理 |
7.7 信息模型 |
7.8 数据模型 |
7.8.1 流程描述模型 |
7.8.2 规则描述模型 |
7.8.3 流程调度模型 |
7.9 状态图 |
第8章 综合客服系统 |
8.1 系统目标 |
8.2 设计思想 |
8.2.1 业务受理功能 |
8.2.2 串行申请功能 |
8.2.3 申请竣工功能 |
8.2.4 改单功能 |
8.2.5 客户识别 |
8.2.6 产品订购 |
8.2.7 服务变更 |
8.2.8 业务受理 |
8.2.9 免填单打印 |
8.2.10 算费 |
8.2.11 校验 |
8.2.12 收费 |
8.2.13 各种查询 |
8.2.14 客户联系 |
8.2.15 缓装处理 |
8.2.16 撤单 |
第9章 结论 |
参考文献及技术资料 |
摘要 |
Abstract |
致谢 |
(10)营收集中管理系统平台中数据的归集与转换(论文提纲范文)
提要 |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 企业收入管理现状 |
1.3 系统设计目的和意义 |
1.4 论文的内容及结构安排 |
第2章 营收集中管理系统平台设计 |
2.1 系统环境 |
2.1.1 网络环境 |
2.1.2 硬件配置 |
2.1.3 软件环境 |
2.2 收入集中管理流程再造 |
2.2.1 业务处理流程再造 |
2.2.2 业会衔接数据流程再造 |
2.3 系统业务描述 |
2.3.1 系统架构 |
2.3.2 应用软件功能要求 |
2.4 系统功能描述 |
2.4.1 系统参数 |
2.4.2 收入源 |
2.4.3 数据审核 |
2.4.4 数据稽核 |
2.4.5 指标体系 |
2.4.6 运算关系 |
2.4.7 报表展现 |
2.4.8 ERP接口 |
第3章 营收集中管理系统中数据归集与处理 |
3.1 数据仓库技术概述 |
3.1.1 数据仓库产生的背景 |
3.1.2 数据仓库的基本概念 |
3.1.3 数据仓库和数据仓库系统 |
3.1.4 数据仓库系统的应用现状 |
3.1.5 数据仓库系统实施风险和规避手段 |
3.2 数据仓库系统的体系结构 |
3.2.1 数据仓库系统的构成 |
3.2.2 数据仓库系统的数据获取层 |
3.2.3 数据仓库系统的数据存储层 |
3.3 操作数据存储(ODS) |
3.3.1 概述 |
3.3.2 与数据仓库之间的关系与比较 |
3.3.3 ODS 的分类和设计原则 |
3.3.4 DB-ODS-DW 三层体系结构 |
3.4 营收集中管理系统的数据仓库构建 |
3.4.1 营收集中管理系统的数据存储模块 |
3.4.2 营收集中管理系统中ODS 的作用 |
3.4.3 营收集中管理系统的中央数据仓库模型 |
3.4.4 营收集中管理系统的数据获取模块 |
3.4.5 营收集中管理系统的数据处理模块 |
第4章 吉林市网通公司数据归集处理分析 |
4.1 吉林市网通公司营收系统的数据模型 |
4.2 吉林市网通公司营收系统的数据归集实施过程 |
4.2.1 收入源的调查和整理 |
4.2.2 原始指标与财务科目的映射关系 |
4.2.3 ERP 系统接口 |
4.3 吉林市网通公司营收系统的数据归集处理流程 |
4.3.1 数据输入 |
4.3.2 数据整理 |
4.3.3 数据输出 |
4.3.4 数据展现 |
结论 |
参考文献 |
摘要 |
Abstract |
致谢 |
导师简介 |
四、ISDN和ADSL业务处理在“九七”系统中的实现(论文参考文献)
- [1]银川电信用户环路信息化管理系统实现[D]. 白川. 南京邮电大学, 2013(05)
- [2]综合业务支撑系统的设计与实现[D]. 褚兆红. 南京邮电大学, 2013(05)
- [3]基于数据仓库的电信客户数据分析系统的设计与实现[D]. 曹大伟. 华南理工大学, 2012(02)
- [4]基于B/S架构的业务支撑系统—电信号线子系统的设计与实现[D]. 李彤. 东北大学, 2013(07)
- [5]中国联通综合客户服务系统设计与实现[D]. 郭万梅. 吉林大学, 2010(09)
- [6]河南网通PSTN基于软交换的智能化改造规划设计[D]. 李贞臻. 北京邮电大学, 2008(11)
- [7]辽宁网通IPTV业务支撑系统的设计与实现[D]. 张婷. 东北大学, 2008(03)
- [8]面向固网的业务支撑系统[D]. 岳耀志. 北京邮电大学, 2008(10)
- [9]电信集中综合营销服务支撑系统研究与设计[D]. 黄海. 吉林大学, 2007(05)
- [10]营收集中管理系统平台中数据的归集与转换[D]. 钱海英. 吉林大学, 2007(05)