一、客户选行员势在必行（论文文献综述）
袁叶竹[1]（2021）在《H银行重庆分行经营绩效评价研究》文中认为随着金融市场不断发展与成熟,城市商业银行（以下简称“城商行”）已逐渐成为服务地方经济社会发展的新型金融力量。重庆作为中国西南片区的金融中心,在渝银行业金融机构除6家大型银行（工、农、中、建、交、邮储）和12家中型商业银行（中信、光大、华夏、平安、招商、浦发、兴业、民生、恒丰、浙商、广发、渤海）外,已有7家异地城商行进驻重庆金融市场。从2010年第一家异地城商行进驻重庆,经过数十年的转型和发展,异地城商行已演变为银行业金融机构的第三股金融势力。异地城商行想要在时代的浪潮中把握机遇,离不开一套切合实际、科学合理的经营绩效评价体系。为进一步提升市场竞争力,异地城商行在经营绩效评价方面进行了持续改进和尝试,在战略目标的指导下,构建出适合本行发展特点的经营绩效评价方案,是异地城商行健康快速发展的助推器。平衡计分卡模型因具有较强的内外部平衡性、长短期利益平衡性、成果与动因平衡性等特点,逐步进入银行的经营绩效评价视野,并渐渐成为经营绩效评价方式的主力军。本文以第一家入驻重庆的异地城商行——H银行重庆分行为研究对象,首先基于国内外学者关于经营绩效评价相关概念和理论基础的研究,对H银行重庆分行现行的经营绩效评价进行深入分析;然后采用文献研究法、案例分析法和调查问卷法等方法,结合实际情况,诊断该行当前经营绩效评价存在的问题;最后以其发展战略为导向,运用平衡计分卡模型和层析分析法,从财务维度、客户维度、内部运营维度、学习与成长维度构建了一套科学合理的经营绩效评价优化方案,并提出若干经营绩效评价优化方案实施的保障措施。本文所采用的经营绩效评价研究方法及所得出的研究结论对其他异地城商行的经营绩效评价具有一定的参考意义。
赵丽君[2]（2021）在《华夏银行青岛分行公司业务竞争战略研究》文中指出随着我国经济发展与产业升级,中国政府提出了经济双循环这一概念。在当今复杂的社会背景下,银行业作为事关国计民生的重要行业必然面临着巨大的机遇和挑战,商业银行的业务转型也势在必行。华夏银行成立于1992年,业务种类丰富,是我国有代表性的商业银行之一。公司业务是华夏银行的优势业务,如何在日益激烈的行业竞争中可持续发展,做大做强,成为行业领军者便是本文研究的课题。本文以华夏银行青岛分行作为研究对象,从资源基础管、核心能力理论等视角出发,通过运用文献研究法、访谈法等研究方法,结合SWOT分析、五力模型、PEST分析等分析工具对华夏银行青岛分行的内外部环境进行分析,总结了该行所具备的优势、劣势,以及面对的机遇和挑战。然后通过分析确定出差异化竞争战略为华夏银行公司业务的主要战略方向,并提出从以下几个方面来实施,主要包括:产品差异化、服务差异化、成本差异化、业务渠道差异化。华夏银行为保证其正常实施,做出以下相关保障,主要有人力资源保障、组织保障、制度机制保障、风险管控保障等。
庞国坦[3]（2021）在《泰安银行县域零售业务竞争战略研究》文中研究表明中国经济正由高速增长转向中高速增长,增速明显放缓,传统银行业务的增长正由对公业务转向零售业务,随着利率市场化、互联网金融快速发展、银行监管不断趋紧、同业竞争加剧,银行零售转型势在必行。泰安银行作为一家区域性城市商业银行,县域零售业务是其零售业务的重要组成部分,2014年起开始大力发展县域市场,进行网点布局,拓宽业务渠道,现已形成一定规模,但是随着业务的持续发展,在市场竞争、内部管理、风险控制上也遇到了很多困难,如何发挥自身优势,保持业务的快速发展,建立核心竞争力,成为泰安银行县域零售业务发展急需解决的问题。随着《泰安银行战略规划报告（2020-2022）》的落地实施以及县域分支机构组织架构调整的完成,县域零售业务获得前所未有的发展机遇,如何摆脱现有发展中的难点和堵点,在竞争中取得优势,快速提升自身在县域零售市场中的占比,也正是本文研究的方向和目的。本文以泰安银行县域零售业务作为研究对象,综合国内外零售银行业务相关竞争战略的理论研究和案例研究,对泰安银行县域零售业务当前所面临的宏观环境、竞争环境、内部环境和内部能力进行分析,运用PEST分析模型对泰安银行县域零售业务所处的政治法律、经济环境、社会文化和技术等四个方面的宏观环境进行了分析。运用波特五力模型对业务所处的竞争环境进行分析,从同业竞争者、潜在竞争者、替代者的威胁、购买方的议价能力和供应商的议价能力,深入分析泰安银行县域零售业务目前所处的行业环境。通过座谈和调查问卷形式与机构内外管理层和基层人员进行调研讨论,搭建了外部EFE矩阵、内部IFE矩阵和QSPM矩阵,最终采用SWOT分析和四半维平面坐标系确定出,泰安银行县域零售业务应采取ST策略对应的多元化战略,在确保现有优势的情况下继续扩大业务发展,提升县域零售业务通过挖掘客户资源、抢占市场份额,提升县域零售业务的竞争力。通过比较三种竞争战略的可行性,最终确定差异化竞争战略作为泰安银行县域零售业务的主要竞争战略。通过运用管理理论和方法对泰安银行县域零售业务进行研究发现,当前县域银行零售业出现饱和状态,并在互联网金融、利率市场化、城镇化、老龄化等多方作用下竞争将愈演愈烈,同时在乡村振兴、普惠金融等国家战略实施的大环境下,城乡居民收入不断增加,金融需求不断增长,作为当地的区域性银行如何抓住机遇,为当地百姓提供优质服务,成为泰安银行县域零售业务实施好差异化竞争战略的目标,在此基础上提出找准市场定位、打造拳头产品、提升服务能力、拓宽营销渠道等四个方面的具体措施,同时为保证差异化战略的实施,提出组织文化保障、人力考核保障、风控合规保障、财务管理保障和信息技术保障等五项保障措施,从而搭建起泰安银行县域零售业务差异化的竞争策略,打造泰安银行在县域零售市场的核心竞争力。
宋世媛[4]（2021）在《ZS银行银川分行员工流失问题研究》文中进行了进一步梳理
李扬[5]（2020）在《ZZ银行零售业务营销团队建设研究》文中研究表明随着资本市场的快速发展和金融改革的深入推进,商业银行面临着越来越多的外部压力,尤其对于严重依赖公司客户的小型城市商业银行而言,一旦外部环境有所变化,维护的公司客户经营不善,银行则会面临巨大的坏账损失压力。此外,国内直接融资市场的逐步完善,多样化的融资渠道和低成本的融资利率都在不断抢占银行的优质公司客户,这些客户的流失带走了银行的利润,制约了银行的发展。为了能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,许多小型城市商业银行转而发展风险分散,容易实现规模效应的零售业务。ZZ银行作为小型城市商业银行,同样受制于大量对公不良贷款和优质公司客户流失的困扰,零售业务亦成为其业务转型发展的方向。根据零售业务的特点,ZZ银行成立了营销团队,作为开拓市场的尖刀,但这把尖刀并没有起到应有的作用,究其原因是ZZ银行在营销团队的建设上出现了问题,营销团队的建设亟需优化。本文通过整理提炼团队建设发展阶段中的特征、菲利普·科特勒经典的营消管理理论以及国内外学者关于高效团队建设的研究综述,提出营销团队建设应从目标、招聘、培训和激励四个方面着手,进行设计和优化。本文的创新之处在于两个方面,一是实践方面,设计出了创新性的优化方案,为ZZ银行解决实际问题提供了参考;二是理论方面,通过理论框架的搭建,为与ZZ银行类似的小型商业银行提供了解决相似问题的理论基础。在具体研究ZZ银行零售业务营销团队建设的优化方案上,本文通过访谈法,从前文理论综述中提出的四个方面做为切入点,分析营销团队在团队目标建设、招聘体系建设、培训体系建设和激励制度建设上的现状及各自所存在的问题,并针对这些问题设计优化方案。其中,在团队目标建设方面,对现有的业绩指标进行优化,同时提出对团队的组织架构和文化进行建设;在招聘体系建设方面,对原有的招聘步骤进行优化,并提出建立ZZ银行实习生制度;在培训体系建设方面,从大到小,先梳理完善ZZ银行员工培训的组织架构和流程,再层层递进,从培训需求到评价反馈,对营销团队培训方案全流程进行优化设计;在激励制度建设方面,优化业绩指标的考核、设计行员等级薪酬制度和综合评价体系、丰富非物质激励的手段,从物质和精神两个方面完善营销团队的激励制度建设。优化方案完成后,本文在第五章从统一思想认知、优化业务流程、加大支持力度三个方面提出了保障措施。本文的最后,是结论和展望。通过对本文的重新回顾,找寻本文撰写过程中存在的不足点,由这些不足点出发对笔者的未来研究进行展望。纵观本文,本文旨在解决ZZ银行零售业务转型过程中存在的营销团队建设问题,同时希望借文中的优化方案和保障措施,帮助到有相似问题的小型城市商业银行。
郑丽媛[6]（2020）在《平安银行大连分行新零售服务转型策略研究》文中研究指明现阶段有较多商业银行都通过网点转型、业务转型、营销转型来形成对新零售服务转型工作的支持。平安银行新零售业务的发展仍处于初级阶段,新零售服务转型工作所面临的阻力也是比较明显的,迫切需要通过有效转型战略的制定与执行、科学的转型措施来形成对新零售服务转型工作的有效支持。基于上述背景,平安银行迫切需要通过有效的途径来对新零售服务转型工作的开展进行调整。平安银行新零售服务转型的方向、新零售服务转型过程中存在的问题、新零售服务转型工作开展的具体对策建议是本文研究的重点环节。本文基于金融脆弱理论及客户关系管理理论,借助问卷调查对平安银行新零售服务转型的现状及存在的问题进行分析,主要研究平安银行新零售服务转型的瓶颈及对策,分别从客户体验、营销活动、资源共享、技术支持等方面提出了平安银行新零售服务转型的改进建议,促使平安银行新零售服务转型进程加快,提升新零售业务的市场竞争力。本研究一方面有利于平安银行大连分行找到新零售服务转型的方向,提升其在本地市场银行零售业务中的市场竞争力和目标客户满意度,另一方面也希望有助于同行业其他类型金融机构的零售业务服务转型的推进与探索。
徐姗[7]（2020）在《X银行碳资产质押授信业务风险管理研究》文中指出随着生态文明的持续推进,我国目前愈发关注多年来因追求经济快速发展过度消耗自然资源而带来的各种环境问题。通过金融标杆作用优化资源配置,探索绿色信贷成为许多银行的新业务。为促进企业节能减排,实现生态与经济发展的共同繁荣,碳资产质押授信业务应运而生。在自愿减排交易机制下,碳资产质押授信业务将核证减排量作为一种可用于质押的资产,将节能减排视作企业可持续发展的前提,以引导企业重视环保。与传统商业银行信贷不同的是,基于自愿减排交易机制下的碳资产质押授信业务由于投放项目、质押物品等事项的特殊性,会给银行带来各类难以预计的风险,这使得该业务的实施面临更严峻的挑战。然而,我国的碳资产质押授信业务起步较晚,流程尚未健全,理论上对该业务风险管理的研究相对较少,实务界对该业务风险管理也存在诸多问题需要进一步探讨。因此,基于上述背景,如何有效地进行风险管理是商业银行发展碳资产质押授信业务的重中之重。本文以X银行在实施碳资产质押授信业务过程中所进行的风险管理为研究对象,采用案例分析法、文献研究法与定量分析法,从碳资产及碳资产质押授信业务概念、碳资产质押授信业务所涉及的相关理论出发;引入X银行的案例,对X银行及其碳资产质押授信业务进行了介绍;并对该业务特殊性给X银行带来的挑战进行了详细阐述;然后通过AHP-模糊评价法对该业务现行风险管理下的风险水平进行评价以验证风险管理有效性,再根据风险验证结果推测出X银行碳资产质押授信业务风险管理存在的问题;进而对这些问题进行成因分析;后续根据这些问题以及其成因提出针对性的管理对策。最后,对本文的研究内容进行了总结。本文的研究对商业银行如何在实施碳资产质押授信业务的过程中更好地进行风险管理具有一定的实践意义和参考价值。
王茜[8]（2020）在《C银行成都分行Z社区支行营销策略研究》文中研究说明近年来,我国经济发展增速放缓,国内经济下行压力增大,致使银行业的业务发展面临巨大压力,各家银行的发展重心逐渐向零售业务倾斜,想要通过零售业务转型稳定营收。自2013年起,我国政府及金融监管机构纷纷出台各类文件鼓励各家银行设立社区银行,特别是2018年12月中央经济工作会议以及2019年3月国务院总理李克强的政府工作报告,时间间隔仅两个月,皆提出要发展社区银行,这不仅凸显国家对发展社区银行的重视与积极推动,也是经济新常态下银行业发展的重要出路。在此情况下,C银行积极响应相关政策,大力发展社区银行,并试图通过成本相对低廉的社区银行布局,有效助力C银行零售业务转型,弥补C银行大型分支行网点少、网点服务半径不足的状况。本文以C银行成都分行Z社区支行为研究对象,通过文献分析法、问卷调查法、调查研究法、案例分析法,分七章对其营销策略进行研究。首先,阐述了对C银行成都分行Z社区支行进行营销策略研究的背景与意义,介绍论文研究思路与方法,并对论文研究内容与框架进行了阐述。同时,对社区银行相关文献及本文所需的PEST分析法、SWOT分析法、STP营销战略、7P营销理论、家庭生命周期理论、波特五力模型分析法进行了概述;其次,论文分析了C银行成都分行Z社区支行的内部环境、外部环境、行业环境,并结合其实际情况,运用SWOT分析法总结出它所具有的优势和劣势,所面临的机会与威胁,后续提出四类战略。紧接着,通过问卷调查,了解客户需求,并分析C银行成都分行Z社区支行的STP战略;再次,论文以7P营销理论为基础,分别从产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示和过程管理这7个方面对C银行成都分行Z社区支行营销策略进行分析,提出适合其发展的营销策略;最后,论文提出了相关营销策略的保障措施,主要包括人员、培训、管辖行支持、考核制度以及技术与设施,并对相关研究结论进行了总结。本文不仅有助于C银行明晰其社区银行经营过程存在的问题,进而制定更加适宜和有效的营销策略,也对其他银行的社区银行具有一定的参考和借鉴意义。
陈越[9]（2020）在《中信银行S分行银保业务发展问题研究》文中指出随着金融领域开放程度的不断加大,金融业综合经营管理时代已悄然而至。银行保险作为金融服务融合创新的产物,具备银行和保险业务的双重特性,同时两个领域的合作可获得更大的经济效益,产生协同效应,因此银行保险迎来了巨大的发展契机。银行保险作为一项高收入的中间业务,正日益受到银行界的重视,银保市场的竞争也随之愈演愈烈。中信银行的银行保险业务起步较早,零售贡献颇有成效,但在高速发展的背后也暴露出一系列问题,使其发展停滞不前。如何能有效的解决这些问题,是中信银行抢占银保市场及零售转型的关键所在。本文将中信银行S分行设为研究对象,针对银保业务开展中存在的问题进行研究。通过对现状的数据分析和问卷调查,思考现阶段的问题、原因及对策,以期为中信银行今后银保业务的发展提供理论依据与策略参考。首先,阐述了银行保险的背景、意义及银保合作的相关理论,为后续研究奠定现实依据和理论基础。其次,以S分行银保业务发展现状作为切入点,结合相关数据和实例对业务规模与收益、银保合作情况、组织架构与系统支持、营销服务四个方面进行分析与说明;并运用全球商业分析模型深入解析银保市场的宏观环境和竞争环境。第三,通过对S分行银保客户和内部员工设计问卷调查,引出当前银保业务在合作模式、售后服务、营销主动性、产品种类、购买渠道等方面存在的问题,并分析其形成原因。最后,结合S分行实际情况,基于以上问题及原因,分别从集团联合经营、服务体系、产品结构、平台建设、考核培训等方面给出切实可行的对策建议。
赵伊[10]（2019）在《X农信社客户经理薪酬体系现状分析及改进建议》文中研究表明自改革开放以来,各类金融机构迅速扩张。作为地方性金融机构,X农信社面临着冲击和挑战。对外面临监管趋严、竞争激烈、经济增速缓慢的严峻形势,对内面临资产质量下滑、不良资产处置难度大、监管指标难达标、利率市场化后存贷利差减小、业务营销拓展缓慢等现状,“二次创业”势在必行,如何激发客户经理积极主动的拓展业务,实现X农信社的战略发展目标成为X农信社急需解决的问题。X农信社客户经理根据岗位不同,分类为三类:个贷客户经理、公司业务客户经理和同业客户经理,根据岗位特征X农信社制定了差异化的薪酬体系,薪酬改革初见成效,初步形成了较传统考核方式更为科学的薪酬体系。本文通过问卷调查、现场访谈、结合理论分析等方法,对X农信社各类客户经理的薪酬体系进行了深入的分析,发现现行的各类客户经理薪酬体系仍存在一定的问题。首先,X农信社各类客户经理薪酬体系中均存在的共性问题包括:（1）绩效考核内部公平性存在问题;（2）薪酬水平缺乏市场竞争力。其次,各类客户经理薪酬体系也存在问题,如:个贷客户经理仅有短期激励,同业业务客户经理缺乏短期激励且薪酬差异较小,公司业务客户经理考核缺乏内部公平性等问题。针对上述问题,X农信社需要采取针对性的措施优化各类客户经理薪酬体系,并采取相应的保障措施。针对各类客户经理的共性问题,建议引入宽带薪酬理念,并增设单项产品营销计价奖励。针对各类客户经理薪酬体系中存在的问题,建议分别进行优化,增加个贷客户经理中期及团队激励,增加同业客户经理的短期考核及工作量化打分,重新优化公司业务客户经理薪酬体系等。希望通过这些改进建议提升客户经理的薪酬公平性和薪酬水平,对X农信社“二次创业”、实现战略发展目标发挥推进作用。
二、客户选行员势在必行（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、客户选行员势在必行（论文提纲范文）
（1）H银行重庆分行经营绩效评价研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 国内外研究现状及评述 |
| 1.3.1 国外研究现状 |
| 1.3.2 国内研究现状 |
| 1.3.3 国内外研究现状评述 |
| 1.4 研究内容 |
| 1.5 研究方法和技术路线 |
| 1.5.1 研究方法 |
| 1.5.2 技术路线 |
| 1.6 主要创新之处 |
| 第2章 相关概念和理论基础 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 经营绩效 |
| 2.1.2 商业银行经营绩效 |
| 2.1.3 商业银行经营绩效评价的方法 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 激励理论 |
| 2.2.2 目标管理理论 |
| 2.2.3 利益相关者理论 |
| 第3章 H银行重庆分行经营绩效评价实施概况 |
| 3.1 H银行重庆分行介绍 |
| 3.1.1 基本情况 |
| 3.1.2 经营现状 |
| 3.1.3 组织架构 |
| 3.2 H银行重庆分行经营绩效评价实施概况 |
| 3.2.1 经营绩效评价目的 |
| 3.2.2 经营绩效评价原则 |
| 3.2.3 经营绩效评价内容 |
| 3.2.4 经营绩效评价结果应用 |
| 第4章 H银行重庆分行经营绩效评价存在的问题诊断 |
| 4.1 H银行重庆分行经营绩效评价问卷调查及信息反馈 |
| 4.1.1 问卷调查设计 |
| 4.1.2 问卷调查结果 |
| 4.2 H银行重庆分行经营绩效评价存在的问题 |
| 4.2.1 经营绩效评价目标与分行总体战略目标脱节 |
| 4.2.2 经营绩效评价指标设计和指标权重设置不合理 |
| 4.2.3 经营绩效评价沟通和反馈机制不健全 |
| 4.2.4 经营绩效评价结果应用不充分和激励机制不健全 |
| 第5章 H银行重庆分行经营绩效评价优化方案设计 |
| 5.1 引入平衡计分卡战略实用性分析 |
| 5.1.1 引入平衡计分卡的必要性和可行性 |
| 5.1.2 H银行重庆分行战略概述 |
| 5.1.3 基于平衡计分卡构建战略地图 |
| 5.2 基于平衡计分卡经营绩效评价优化原则与思路 |
| 5.2.1 优化原则 |
| 5.2.2 优化思路 |
| 5.3 基于平衡计分卡各维度指标的优化 |
| 5.3.1 财务维度指标优化 |
| 5.3.2 客户维度指标优化 |
| 5.3.3 内部运营维度指标优化 |
| 5.3.4 学习与成长维度指标优化 |
| 5.4 经营绩效评价指标权重的确定 |
| 5.5 经营绩效评价结果应用 |
| 第6章 H银行重庆分行实施经营绩效评价的保障措施 |
| 6.1 盘活人才机制,强化激励约束政策 |
| 6.1.1 建立人力资源管理市场化机制 |
| 6.1.2 建立“双向交流”机制实现人才互补培养 |
| 6.2 优化网点资源配置,打造 1+N网点体系 |
| 6.2.1 聚焦重点,拓展连片 |
| 6.2.2 稳步推进,适度拓展 |
| 6.3 完善员工培训及成长体系 |
| 6.3.1 注重能力培养,坚持优胜劣汰 |
| 6.3.2 推动岗位论调机制,建立内部推荐机制 |
| 6.4 加强企业文化建设 |
| 第7章 结论与展望 |
| 7.1 结论 |
| 7.2 展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
（2）华夏银行青岛分行公司业务竞争战略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 论文结构与研究思路 |
| 1.2.1 论文结构 |
| 1.2.2 研究思路 |
| 1.3 研究方法 |
| 1.4 创新点 |
| 第2章 相关理论与文献综述 |
| 2.1 战略及战略管理相关概念 |
| 2.2 竞争战略理论综述 |
| 2.3 战略环境分析理论 |
| 2.3.2 内部环境分析理论 |
| 2.3.3 分析工具 |
| 第3章 华夏银行青岛分行外部环境 |
| 3.1 宏观环境 |
| 3.1.1 政治法律环境 |
| 3.1.2 经济环境 |
| 3.1.3 社会环境 |
| 3.1.4 技术环境 |
| 3.2 行业环境 |
| 3.2.1 行业现状 |
| 3.2.2 驱动行业竞争的力量 |
| 3.3 竞争环境 |
| 3.3.1 战略群组划分 |
| 3.3.2 竞争对手分析 |
| 3.4 外部环境的机会与威胁 |
| 3.4.1 机会 |
| 3.4.2 威胁 |
| 3.5 EFE矩阵 |
| 第4章 华夏银行青岛分行内部环境 |
| 4.1 企业价值链构建 |
| 4.2 企业资源 |
| 4.2.1 有形资源 |
| 4.2.3 无形资源 |
| 4.3 企业能力 |
| 4.3.1 营销能力 |
| 4.3.2 产品设计研发能力 |
| 4.3.3 管理能力 |
| 4.3.4 资金实力 |
| 4.4 企业优势与劣势 |
| 4.4.1 优势 |
| 4.4.2 劣势 |
| 4.5 IFE矩阵 |
| 第5章 华夏银行青岛分行公司业务竞争战略分析与选择 |
| 5.1 华夏银行青岛分行公司业务战略定位 |
| 5.2 华夏银行青岛分行公司业务竞争战略的选择分析 |
| 5.2.1 战略可行性分析 |
| 5.2.2 QSPM矩阵分析 |
| 5.2.3 竞争战略选择 |
| 第6章 华夏银行青岛分行公司业务竞争战略措施 |
| 6.1 产品差异化 |
| 6.1.1 打造“商行+投行”产品业务模式 |
| 6.1.2 构建绿色金融体系 |
| 6.1.3 布局移动金融新生态 |
| 6.2 服务差异化 |
| 6.3 成本差异化 |
| 6.4 业务渠道差异化 |
| 6.4.1 数字化、自动化,加快科技与业务深度融合 |
| 6.4.2 线上化、平台化,拓宽普惠金融发展空间 |
| 第7章 华夏银行青岛分行战略保障体系构建 |
| 7.1 人力资源发展保障 |
| 7.1.1 加强队伍建设 |
| 7.1.2 提升培训效能 |
| 7.1.3 强化激励约束 |
| 7.2 组织保障 |
| 7.2.1 企业的经营者管理能力提升 |
| 7.2.2 持续做好疫情防控 |
| 7.3 制度机制保障 |
| 7.3.1 强化合规管理,坚守风险底线 |
| 7.3.2 强化基础管理,做好支持保障 |
| 7.4 风险管控保障 |
| 7.4.1 建章立制、统筹规划,严防存量资产劣变 |
| 7.4.2 源头防范、优化结构,严把资产准入关口 |
| 7.4.3 标本兼治、全员攻坚,强化不良清收处置 |
| 第8章 结论与展望 |
| 8.1 结论 |
| 8.2 论文的不足和展望 |
| 附件1: 访谈提纲 |
| 附件2: EFE权重调查问卷 |
| 附件3: IFE权重调查问卷 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（3）泰安银行县域零售业务竞争战略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究思路和研究框架 |
| 1.2.1 研究思路 |
| 1.2.2 研究框架 |
| 1.3 研究方法与创新点 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 创新点 |
| 第2章 理论基础与文献综述 |
| 2.1 战略管理相关理论 |
| 2.1.1 战略管理的起源与发展 |
| 2.1.2 竞争战略理论 |
| 2.1.3 战略研究工具 |
| 2.2 国内外商业银行零售业务相关研究综述 |
| 第3章 泰安银行县域零售业务外部环境分析 |
| 3.1 宏观环境分析 |
| 3.1.1 政治环境分析 |
| 3.1.2 经济环境分析 |
| 3.1.3 社会环境分析 |
| 3.1.4 技术环境分析 |
| 3.1.5 PEST分析小结 |
| 3.2 竞争环境分析 |
| 3.2.1 现有竞争者的竞争 |
| 3.2.2 潜在进入者的威胁 |
| 3.2.3 来自替代者的威胁 |
| 3.2.4 来自供应商的压力 |
| 3.2.5 来自购买者的压力 |
| 3.2.6 五力模型分析小结 |
| 3.3 外部因素评价分析 |
| 3.3.1 机会分析 |
| 3.3.2 威胁分析 |
| 3.3.3 EFE矩阵建立 |
| 第4章 泰安银行县域零售业务内部环境分析 |
| 4.1 泰安银行简介 |
| 4.1.1 基本情况 |
| 4.1.2 组织架构 |
| 4.2 业务发展现状 |
| 4.2.1 业务发展概况 |
| 4.2.2 客户结构特征 |
| 4.3 内部资源分析 |
| 4.3.1 人力资源分析 |
| 4.3.2 产品资源分析 |
| 4.3.3 客户资源分析 |
| 4.3.4 品牌资源分析 |
| 4.3.5 渠道建设分析 |
| 4.3.6 风险管理分析 |
| 4.4 内部能力分析 |
| 4.4.1 营销能力分析 |
| 4.4.2 组织能力分析 |
| 4.4.3 财务能力分析 |
| 4.5 内部因素评价分析 |
| 4.5.1 优势分析 |
| 4.5.2 劣势分析 |
| 4.5.3 IFE矩阵建立 |
| 第5章 泰安银行县域零售业务竞争战略制定 |
| 5.1 县域零售业务SWOT分析 |
| 5.2 县域零售业务竞争战略选择 |
| 5.2.1 总体战略目标 |
| 5.2.2 三种竞争战略的可行性分析 |
| 5.2.3 基于QSPM的竞争战略选择 |
| 第6章 泰安银行县域零售业务竞争战略实施和保障 |
| 6.1 竞争战略的实施 |
| 6.1.1 深耕县域,找准市场定位 |
| 6.1.2 模式创新,打造拳头产品 |
| 6.1.3 网点转型,加快服务升级 |
| 6.1.4 细分客户,拓宽营销渠道 |
| 6.2 竞争战略的保障措施 |
| 6.2.1 组织文化保障 |
| 6.2.2 人力考核保障 |
| 6.2.3 财务管理保障 |
| 6.2.4 风控合规保障 |
| 6.2.5 信息技术保障 |
| 第7章 主要结论和研究展望 |
| 7.1 主要结论 |
| 7.2 研究展望 |
| 附录一：泰安银行县域零售业务竞争战略研究调查问卷及情况说明 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（5）ZZ银行零售业务营销团队建设研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与研究意义 |
| 1.2 研究思路和研究方法 |
| 1.3 研究内容 |
| 1.4 主要创新点 |
| 第2章 相关概念和理论综述 |
| 2.1 团队建设的发展阶段 |
| 2.2 销售队伍的设计与管理 |
| 2.3 国内外学者关于高效团队建设的研究综述 |
| 2.4 理论综述 |
| 第3章 ZZ银行零售业务营销团队建设情况分析 |
| 3.1 ZZ银行概况 |
| 3.2 ZZ银行零售业务概况 |
| 3.3 ZZ银行零售业务营销团队概况 |
| 3.4 ZZ银行营销团队建设现状及存在的主要问题 |
| 3.5 本章小结 |
| 第4章 ZZ银行零售业务营销团队建设优化设计 |
| 4.1 优化设计原则 |
| 4.2 营销团队的团队目标建设优化设计 |
| 4.3 营销团队的招聘体系建设优化设计 |
| 4.4 营销团队的培训体系建设优化设计 |
| 4.5 营销团队的激励制度建设优化设计 |
| 4.6 本章小结 |
| 第5章 ZZ银行零售业务营销团队建设的保障措施 |
| 5.1 统一思想认知 |
| 5.2 业务流程与产品体系再造 |
| 5.3 增加零售业务条线的支持力度 |
| 5.4 本章小结 |
| 第6章 结论及展望 |
| 6.1 结论 |
| 6.2 不足及展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（6）平安银行大连分行新零售服务转型策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状及评述 |
| 1.2.1 国内研究现状 |
| 1.2.2 国外研究现状 |
| 1.2.3 研究评述 |
| 1.3 研究内容及方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 2 概念及理论综述 |
| 2.1 新零售服务转型概述 |
| 2.1.1 新零售服务的概念 |
| 2.1.2 新零售服务转型的内容 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 金融脆弱理论 |
| 2.2.2 客户关系管理理论 |
| 2.3 本章小结 |
| 3 平安银行大连分行新零售服务转型现状 |
| 3.1 平安银行大连分行简介 |
| 3.1.1 发展历程 |
| 3.1.2 平安银行大连分行新零售服务转型进程 |
| 3.2 平安银行大连分行新零售服务转型的满意度调查 |
| 3.2.1 调查过程 |
| 3.2.2 调查结果 |
| 3.3 平安银行大连分行新零售服务转型存在的问题分析 |
| 3.3.1 新零售服务体验满意度差 |
| 3.3.2 资源共享活动开展不全面 |
| 3.3.3 营销对服务转型的支持差 |
| 3.3.4 服务转型科技应用不充分 |
| 3.4 本章小结 |
| 4 平安银行大连分行大连分行新零售服务转型策略 |
| 4.1 通过提升线上线下运营效率加快客户引流 |
| 4.1.1 依据大数据信息优化网点动线布局 |
| 4.1.2 利用物理网点经营推动线上分流 |
| 4.1.3 分析数据精准定位客户需求 |
| 4.2 加强大连地区平安集团内部资源的共享 |
| 4.2.1 利用平安集团的品牌优势在大连地区形成战略辐射 |
| 4.2.2 加强与平安证券大连分公司资源共享 |
| 4.2.3 加强与平安寿险及财产险大连分公司资源共享 |
| 4.2.4 加强与平安好医生及平安汽融资源共享 |
| 4.3 建立全面新零售服务营销体系 |
| 4.3.1 结合区域经济发展特色进行新零售产品打造 |
| 4.3.2 通过竞争性定价体系实现定价影响力的提升 |
| 4.3.3 合理分配资源实现多渠道协同发展营销模式 |
| 4.3.4 通过多元化的促销模式不断提高品牌影响力 |
| 4.4 提升大连分行新零售服务对科技创新的应用量 |
| 4.4.1 网点全面推动NPS服务评价 |
| 4.4.2 科技赋能新进店客户服务升级 |
| 4.4.3 科技赋能存量客户服务升级 |
| 4.5 完善员工KPI考核体系 |
| 4.6 本章小结 |
| 5 平安银行大连分行新零售服务转型的保障措施 |
| 5.1 人力资源保障 |
| 5.1.1 结合区域客户需求优化服务理念 |
| 5.1.2 加强新零售服务转型的培训工作 |
| 5.1.3 加强新零售的优秀人才招聘活动 |
| 5.2 风险控制保障 |
| 5.2.1 积极优化新零售服务转型的风险管理制度 |
| 5.2.2 建立健全预警系统加强对风险数据的监控 |
| 5.2.3 积极完善新零售转型管理工作的权责划分 |
| 5.3 信息技术保障 |
| 5.3.1 提升数据收集能力 |
| 5.3.2 构建专业零售系统 |
| 5.3.3 加强客户数据透视 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 附录A 调查问卷 |
| 致谢 |
（7）X银行碳资产质押授信业务风险管理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 概念界定 |
| 1.2.1 碳资产 |
| 1.2.2 碳资产质押授信业务 |
| 1.3 研究现状 |
| 1.3.1 碳资产交易研究现状 |
| 1.3.2 碳资产质押授信业务研究现状 |
| 1.3.3 碳资产质押授信业务风险管理研究现状 |
| 1.3.4 文献评述 |
| 1.4 研究目的及内容 |
| 1.4.1 研究目的 |
| 1.4.2 研究内容 |
| 1.5 研究方法及技术路线 |
| 1.5.1 研究方法 |
| 1.5.2 技术路线 |
| 1.6 创新点 |
| 2 理论基础 |
| 2.1 风险管理理论 |
| 2.2 环境产权理论 |
| 2.3 委托代理理论 |
| 2.4 模糊综合评价理论 |
| 3 X银行碳资产质押授信业务介绍及其风险管理现状研究 |
| 3.1 X银行简介 |
| 3.2 X银行碳资产质押授信业务介绍 |
| 3.3 新形势X银行现行碳资产质押授信业务面临的挑战 |
| 3.3.1 现行风险管理基础较为薄弱 |
| 3.3.2 质押物的特殊性带来的挑战 |
| 3.4 基于AHP-模糊评价法对现行授信业务的风险验证 |
| 3.5 碳资产质押授信业务现行风险管理存在的问题 |
| 4 X银行碳资产质押授信业务风险管理问题成因分析 |
| 4.1 对新业务特殊性带来的风险认知不足 |
| 4.1.1 行内对该业务风险未引起重视 |
| 4.1.2 信息沟通渠道不畅 |
| 4.1.3 风险量化评价机制失效 |
| 4.2 增信措施不够完善 |
| 4.3 风险管理视角下责任主体的职责不明确 |
| 4.3.1 碳资产价值评估主体不当 |
| 4.3.2 职责与风险分担机制不合理 |
| 4.4 对于该业务贷后核准重视程度不够 |
| 4.4.1 未重视质押物的贷后核准 |
| 4.4.2 未重视汇率变动贷后核准 |
| 4.5 风险应对方案不充足 |
| 5 针对X银行碳资产质押授信业务的风险管理对策 |
| 5.1 基于业务特殊性着力完善风险管理体系 |
| 5.1.1 加强行员对该业务的风险管理意识与能力 |
| 5.1.2 畅通各主体之间信息沟通桥梁 |
| 5.1.3 设立统一的风险量化评价机制 |
| 5.2 提出适宜性的增信措施 |
| 5.3 健全业务流程及各主体风险分担机制 |
| 5.3.1 业务流程需引入第三方机构 |
| 5.3.2 强化业务流程中各主体权责与风险分担机制 |
| 5.4 积极推进贷后核准工作 |
| 5.5 制定充足的风险应对方案 |
| 5.5.1 制定融资方违约应对策略 |
| 5.5.2 制定碳资产市场风险应对方案 |
| 6 总结与建议 |
| 6.1 文章总结 |
| 6.2 对策建议 |
| 6.3 不足之处 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果 |
（8）C银行成都分行Z社区支行营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景与研究意义 |
| 1.1.1 研究的背景 |
| 1.1.2 研究的意义 |
| 1.2 研究思路和研究方法 |
| 1.2.1 研究基本思路 |
| 1.2.2 研究方法 |
| 1.3 研究内容与论文框架 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 论文框架 |
| 第二章 相关概念与理论综述 |
| 2.1 社区银行概述 |
| 2.1.1 社区银行的定义 |
| 2.1.2 社区银行的竞争优势 |
| 2.1.3 社区银行存在的问题 |
| 2.2 营销相关理论与分析法概述 |
| 2.2.1 PEST分析法 |
| 2.2.2 SWOT分析法 |
| 2.2.3 STP营销战略 |
| 2.2.4 7P营销理论 |
| 2.2.5 家庭生命周期理论 |
| 2.2.6 波特五力模型分析法 |
| 第三章 C银行成都分行Z社区支行营销环境分析 |
| 3.1 内部环境分析 |
| 3.1.1 C银行概述 |
| 3.1.2 C银行成都分行Z社区支行简介 |
| 3.1.3 C银行成都分行Z社区支行内部环境介绍 |
| 3.2 外部环境分析 |
| 3.2.1 政治环境分析 |
| 3.2.2 经济环境分析 |
| 3.2.3 社会环境分析 |
| 3.2.4 技术环境分析 |
| 3.2.5 PEST分析结论 |
| 3.3 行业环境分析 |
| 3.3.1 行业概述 |
| 3.3.2 波特五力模型分析 |
| 3.4 C银行成都分行Z社区支行SWOT分析 |
| 3.4.1 优势 |
| 3.4.2 劣势 |
| 3.4.3 机会 |
| 3.4.4 威胁 |
| 3.4.5 SWOT矩阵 |
| 3.5 本章小结 |
| 第四章 C银行成都分行Z社区支行营销战略分析 |
| 4.1 初创定位和营销策略 |
| 4.2 问卷调查 |
| 4.2.1 问卷的设计与发放 |
| 4.2.2 问卷调查分析 |
| 4.3 STP战略 |
| 4.3.1 市场细分 |
| 4.3.2 选择目标市场 |
| 4.3.3 市场定位 |
| 4.4 本章小结 |
| 第五章 C银行成都分行Z社区支行营销策略 |
| 5.1 产品策略 |
| 5.1.1 加强产品创新 |
| 5.1.2 完善品牌建设 |
| 5.1.3 精准匹配产品需求 |
| 5.1.4 提供差异化的服务满足客户需求 |
| 5.2 价格策略 |
| 5.2.1 同质产品采用随行就市定价法 |
| 5.2.2 贵宾客户与非贵宾客户之间采取差别定价 |
| 5.2.3 部分贷款客户实施高价策略 |
| 5.2.4 基金产品采用折扣定价策略 |
| 5.3 渠道策略 |
| 5.3.1 构建物业渠道 |
| 5.3.2 构建商户渠道 |
| 5.3.3 构建银企、银政合作渠道 |
| 5.3.4 利用线上渠道 |
| 5.4 促销策略 |
| 5.4.1 网点营销 |
| 5.4.2 活动营销 |
| 5.4.3 新媒体营销 |
| 5.5 人员策略 |
| 5.5.1 加强员工培训 |
| 5.5.2 提高营销技能 |
| 5.6 有形展示策略 |
| 5.6.1 环境展示 |
| 5.6.2 人员展示 |
| 5.7 过程管理策略 |
| 5.7.1 优化服务 |
| 5.7.2 规范流程 |
| 5.8 本章小结 |
| 第六章 C银行成都分行Z社区支行营销策略的保障措施 |
| 6.1 人员保障 |
| 6.2 培训保障 |
| 6.3 管辖行支持保障 |
| 6.4 考核制度保障 |
| 6.5 技术与设施保障 |
| 6.6 本章小结 |
| 第七章 结论 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录 |
（9）中信银行S分行银保业务发展问题研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外银保业务研究 |
| 1.2.1 国外相关研究 |
| 1.2.2 国内相关研究 |
| 1.3 研究内容、方法及创新点 |
| 1.3.1 研究的内容 |
| 1.3.2 研究的方法 |
| 1.3.3 研究特色与创新点 |
| 第2章 银行保险相关概述和理论基础 |
| 2.1 银行保险业务的界定 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 规模经济 |
| 2.2.2 范围经济 |
| 2.2.3 协同效应 |
| 2.3 银行保险合作模式 |
| 2.3.1 银保业务合作模式分类 |
| 2.3.2 金融控股模式的特点 |
| 第3章 中信银行S分行银保业务发展环境及现状分析 |
| 3.1 中信银行S分行银保业务概述 |
| 3.1.1 中信银行S分行简介 |
| 3.1.2 S分行银保业务沿革及发展现状 |
| 3.2 中信银行S分行银保业务发展环境分析 |
| 3.2.1 宏观环境分析 |
| 3.2.2 竞争分析 |
| 第4章 中信银行S分行银保业务存在问题及原因分析 |
| 4.1 调查问卷 |
| 4.1.1 问卷的设计与调查方式 |
| 4.1.2 样本基本情况分析 |
| 4.2 基于问卷调查的问题分析 |
| 4.2.1 银保合作不深入 |
| 4.2.2 客户售后满意度低 |
| 4.2.3 营销主动性缺失 |
| 4.2.4 产品同质化严重 |
| 4.2.5 购买渠道有待优化和扩充 |
| 4.3 银保业务存在问题的原因分析 |
| 4.3.1 战略认知不足 |
| 4.3.2 售后服务体系不健全 |
| 4.3.3 内部考核培训机制不完善 |
| 4.3.4 银保产品缺乏创新且结构失衡 |
| 4.3.5 平台建设技术支持不足 |
| 第5章 中信银行S分行银保发展对策建议 |
| 5.1 利用集团优势制定联合经营策略 |
| 5.2 规范售后流程并设立专属服务部门 |
| 5.3 建立正负激励考核机制和专业化FPM团队 |
| 5.4 优化产品结构及设计专属产品 |
| 5.5 创新互联网销售平台及完善CRM系统 |
| 第6章 结论与展望 |
| 6.1 结论 |
| 6.2 展望 |
| 参考文献 |
| 附录A 调查问卷 |
| 在学期间研究成果 |
| 致谢 |
（10）X农信社客户经理薪酬体系现状分析及改进建议（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景及研究意义 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究意义 |
| 第二节 国内外研究现状 |
| 一、国外研究现状 |
| 二、国内研究现状 |
| 三、研究现状评述及本文研究问题的提出 |
| 第三节 研究目的及方法 |
| 一、研究目的 |
| 二、研究方法 |
| 第四节 研究内容 |
| 第五节 技术路线及创新点 |
| 一、技术路线 |
| 二、创新点 |
| 第二章 相关理论回顾 |
| 第一节 薪酬及薪酬体系 |
| 一、薪酬概述 |
| 二、薪酬体系 |
| 第二节 薪酬设计理论 |
| 一、布朗德战略导向的薪酬管理体系 |
| 二、全面薪酬管理体系 |
| 三、宽带薪酬理论 |
| 四、马斯洛需要层次理论 |
| 五、公平理论 |
| 六、期望理论 |
| 第三章 X农信社客户经理薪酬体系现状及问题分析 |
| 第一节 X农信社简介 |
| 第二节 X农信社客户经理岗位设置及薪酬体系 |
| 一、客户经理岗位设置分工情况 |
| 二、客户经理薪酬体系现状 |
| 第三节 X农信社客户经理薪酬体系现状调查与分析 |
| 一、X农信社客户经理薪酬体系评价问卷调查情况 |
| 二、X农信社客户经理薪酬体系评价访谈情况 |
| 三、X农信社客户经理薪酬体系存在问题分析 |
| 第四章 X农信社客户经理薪酬体系改进建议 |
| 第一节 薪酬体系优化的必要性及思路分析 |
| 一、必要性分析 |
| 二、思路分析 |
| 第二节 薪酬体系改进建议 |
| 一、个人贷款客户经理薪酬体系改进建议 |
| 二、同业客户经理薪酬体系改进建议 |
| 三、公司业务客户经理薪酬体系改进建议 |
| 四、引入宽带薪酬理念,建立营销正向激励机制 |
| 五、建立更加科学的经营指标测算体系 |
| 第五章 X农信社客户经理薪酬体系改进的保障措施 |
| 第一节 做好薪酬教育,营造良好的竞争与合作氛围 |
| 第二节 逐步引入宽带薪酬的理念,引导人员正视薪酬差距 |
| 第三节 提升客户经理参与感,以人为本 |
| 第四节 建立长效激励机制,考核兑现要及时准确 |
| 第六章 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
四、客户选行员势在必行（论文参考文献）
- [1]H银行重庆分行经营绩效评价研究[D]. 袁叶竹. 重庆工商大学, 2021(09)
- [2]华夏银行青岛分行公司业务竞争战略研究[D]. 赵丽君. 山东大学, 2021(02)
- [3]泰安银行县域零售业务竞争战略研究[D]. 庞国坦. 山东大学, 2021(02)
- [4]ZS银行银川分行员工流失问题研究[D]. 宋世媛. 宁夏大学, 2021
- [5]ZZ银行零售业务营销团队建设研究[D]. 李扬. 山东大学, 2020(05)
- [6]平安银行大连分行新零售服务转型策略研究[D]. 郑丽媛. 大连理工大学, 2020(05)
- [7]X银行碳资产质押授信业务风险管理研究[D]. 徐姗. 重庆理工大学, 2020(08)
- [8]C银行成都分行Z社区支行营销策略研究[D]. 王茜. 电子科技大学, 2020(08)
- [9]中信银行S分行银保业务发展问题研究[D]. 陈越. 沈阳大学, 2020(08)
- [10]X农信社客户经理薪酬体系现状分析及改进建议[D]. 赵伊. 云南财经大学, 2019(01)