社区药具服务管理调研报告
问：当前药具发放服务工作面临的形势和现状有哪些
- 答：计划生育药具管理体制的不协调。主要表现：1，随着经济危机和企业改制的影响，企业成员下岗分流，很多的“单位人”变成了“社会人”；2，随着城乡一体化返搜建设，进城务工、经商的农民越来越多，变成了“新市民”；3，随着经济的发展，人口流动性较大，人户分离现象严重。造成了原来的管理体制对这些服务对象的管理和服务不歼世轿适应，显示出原有的人口和计划生育药具管理体制不能适应市场经济体制下药具优质服务的需求。
流动育龄人口成了药具使用新的主要的服务对象。随着市场经济的发展，人口的流动性越来越大。流动人口的特点是：青壮年多、流动性大、择业自由。现有的药具服务网络难以覆盖，难以满足他们避孕和生殖健康的需求。
免费药具难以满足实际需求。国家提供的免费供应药具，由于品种和规格有限，难以满足流动人口对避孕药具规格、品种和档次的需求。
药具免费发放点有氏肆限。城区药具供应以单位和社区计划生育服务室为主，存在一定的局限性，很难覆盖整个育龄人群，特别是流动人口对避孕药具的需求。
问：药具咨询随访服务制度具体包括哪些内容?
- 答：一 各级计划生育药具发放部门应公开咨询电话，为使用药具的育龄群众提供有关避孕药具的使用方法、注意事项、使用效果、避孕失败时的补救措施、副作用及处理方法等方面的咨询服务。 二 社区(村)药具发放人员应坚持做到重点服务对象按月随访达到100%，一般服务对象按季贺侍随访达到100%。对使用药具的育龄群众定期进行随访，将新婚、产后以及节育措施需要就更者纳入重点服务范围。三 提供咨询、随访服务人员应熟练掌握节育避孕专业知识、相关政策。四 服务人员应充分保护服务对象的隐私权。服务对象所谈及的隐私及有关生殖健康的信息，服务人员必须予以保密隐衫，不得发任何理由提供给他人。五 各级服务灶拍腔人员应不断学习专业知识，提升业务技能，提高服务水平。
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